Пользователь

Приложение № 1 к протоколу

общего собрания членов

ТОПОО ««Качество жизни»»

от 4 апреля 2019 года

Отчет о работе ТОПОО ««Качество жизни»» в 2018 году

Телефон организации: 8 (4822) 34-12-85, 8 (4822) 34-95-72

Адрес: 170100, г. Тверь, Новоторжская, 22-А

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" – Юлегина Елена Евгеньевна, тел. 8-915 710 41 33

ТОПОО ««Качество жизни»» зарегистрирована 8 ноября 2006 года.

На 31.12.2018 на учете в организации состоит 7 членов ТОПОО «Качество жизни»: 7 физических лиц и 2 юридических лица - и 33 участника организации.

Организация имеет официально зарегистрированную эмблему, которая была утверждена Министерством юстиции РФ 30.04.2009.

Управление организацией:

высший орган управления - общее собрание членов организации,

общее собрание членов организации избирает правление в составе 3 человек и председателя,

общее собрание членов организации проводится не реже 1 раза в год, заседания правления не реже 1 раза в квартал.

На отчетно-выборном собрании в соответствии с Уставом был избран состав правления: Алябышева Н.М., Юлегина Е.Е., Романенкова Галина Георгиевна

Цель деятельности ТОПОО «Качество жизни» – повышение качества жизни населения Тверской области.

Основные сферы деятельности ТОПОО «Качество жизни» – жилищно-коммунальное хозяйство, в том числе, управление многоквартирными жилыми домами, тепло- и водоснабжение и договорные отношения на предоставление этих услуг, и социальная защита населения.

Основные принципы деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

- реализация государственной политики в сфере ЖКХ методами и способами гражданского общества,

- повышение активности населения в целях реализации государственной политики,

- законность, правовое просвещение, правовая защита,

- деликатность, основанное на признании права собственности на имущество собственников помещений в МКД,

- бесплатное оказание услуг населению при получении бюджетных гарнтов на работу с населением.

Основные социальные группы населения, с которыми работает ТОПОО «Качество жизни»:

- собственники жилых помещений в многоквартирных жилых домах,

- получатели жилищно-коммунальных услуг,

- руководители и активисты самоуправления в многоквартирных жилых домах,

- руководители управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Основные направления деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

1. Общественный контроль в сфере ЖКХ,

2. просветительская, информационная и консультационная деятельность в жилищно-коммунальной сфере, в т.ч.:

- консультации лично, письменно, по телефонам, по видеосвязи и электронной почте, через средства массовой информации,

- коллективные консультации для членов инициативных групп и активистов в сфере ЖКХ,

- участие в собраниях собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг,

- организация и проведение Круглых столов по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- организация и проведение семинаров, практических занятий и деловых игр по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- выпуск и распространение печатных материалов – брошюр, информационных листов, памяток - по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в жилищно-коммунальной сфере;

3. защита прав собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг, в т.ч.

- консультационная работа,

- претензионная работа,

- подготовка и направление обращений в управляющие компании, органы государственной и муниципальной власти, правоохранительные и судебные органы,

- представительство и участие в рассмотрениях заявлений и жалоб в управляющих компаниях, органах государственной и муниципальной власти, правоохранительных и судебных органах,

- восстановление прав собственников жилых помещений и получателей жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах;

4. оказание поддержки собственникам жилых помещений в развитии самоуправления населения в жилищной сфере, в т.ч.:

- поддержка создания товариществ собственников жилья,

- поддержка действующих ТСЖ,

- оказание помощи собственникам при выборе способа управления многоквартирным жилым домом,

- оказание помощи собственникам при выборе иной управляющей компании,

- оказание помощи собственникам по реализации договорных отношений с управляющими компаниями,

- поддержка советов многоквартирных домов.

5. развитие конкурентной среды в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в т.ч.:

- просветительская, информационная и разъяснительная работа среди населения о правах граждан и возможностях выбора в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- поддержка всех способов и форм управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в сфере управления многоквартирными жилыми домами;

6. разработка предложений по повышению качества жизни населения Тверской области.

ТОПОО "«Качество жизни»" работает с населением, готовит активистов и общественных специалистов в сфере ЖКХ, используя все возможные методы работы, в т.ч. изготовление и распространение брошюр и др. видов печатной информации, проведение семинаров, круглых столов, информации в СМИ, индивидуальное и групповое консультирование и обучение, оказание практической помощи, в т.ч. судебной и юридической.

ТОПОО "«Качество жизни»" имеет такие формы работы с волонтерами, как члены, участники, партнеры и активисты организации. Лица. прошедшие обучение и организации и получившие практические результаты становятся распространителями информации и источниками обучения активистов в сфере ЖКХ.

ТОПОО «Качество жизни» является соучредителем Некоммерческого партнерства в сфере управления многоквартирными жилыми домами Тверской области «Тверской управдом».

ТОПОО «Качество жизни» ведет работу, как головная организация Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области и сотрудничает с НП «ЖКХ-контроль» - Национальным Центром общественного контроля в сфере ЖКХ.

Основная программа ТОПОО "«Качество жизни»" - Улучшение качества  жизни населения в сфере ЖКХ.

С 2006 года ТОПОО «Качество жизни» выполняет проекты в сфере ЖКХ. Разработаны, изданы и распространены общим тиражом 50 000 экземпляров брошюры ТОПОО «Качество жизни» по вопросам организации и оформления документов собраний собственников помещений МКД, создания ТСЖ, вхождения в федеральную программу капитального ремонта. Проведены десятки круглых столов, деловых игр, семинаров и консультаций для собственников и получателей ЖКУ. Члены и волонтеры ТОПОО «Качество жизни» приняли участие в сотнях собраний на МКД. При поддержке ТОПОО «Качество жизни»" созданы десятки ТСЖ, в том числе в сельских поселениях области. Сотни ТСЖ постоянно получают консультации по организации их деятельности. В Общественной приемной, на "Горячей линии" ТОПОО «Качество жизни»  тысячи жителей Тверской области получили консультации и практическую помощь, в том числе в виде разрешения конфликтных ситуаций, обеспечения нарушенных прав на жилищно-коммунальные услуги, а также составления жалоб, заявлений, представительства в судах и иных государственных органах, а также в управляющих компаниях МКД. Сотням МКД оказана практическая помощь в оформлении  документов на вхождение в федеральную, областную и муниципальную (г. Твери) программы капитального ремонта. Проводится активная работа с управляющими компаниями: при поддержке ТОПОО «Качество жизни» начали и ведут работу до десяти УК г. Твери, при обращениях оказывается консультационная помощь УК Тверской области. ТОПОО «Качество жизни» выступила одним из учредителей некоммерческого партнерства управляющих компаний Тверской области, саморегулируемой организации "Тверской управдом".

С 2009 года работает программа "Общественный контроль по вопросам водоснабжения, канализации и отвода ливневых вод". Проведены общественные слушания по инвестпрограмме ООО "ТверьВодоканал", совместно с органами власти разработан и практически реализован проект строительства локальных станций очистки питьевой воды в пос. Химинститута. Введен в эксплуатацию водозабор в пос. Элеватор. Совместно с органами власти в пос. Лоцманенко восстановлено отведение фекальных и ливневых вод. В связи с многочисленными жалобами населения на систематическое затопление фекальными водами подвалов МКД из-за низкой пропускной способности магистрального коллектора по настоянию ТОПОО «Качество жизни» был прочищен магистральный самотечный коллектор фекальной канализации по Волоколамскому проспекту г. Твери, а затем еще 2 коллектора в г. Твери.

С июля 2013 года  в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на базе ТОПОО «Качество жизни» создан и работает Центр общественного контроля системы ЖКХ Тверской области. Проводятся многочисленные проверки в сфере ЖКХ Тверской области.

Сформирована видеопрезентация о работе организации.

ТОПОО "«Качество жизни»" без замечаний прошла проверки в органах юстиции в 2007 и 2011 годах.

Финансовую основу деятельности организации до 2015 года составляли бюджетные гранты. Г. Тверь, Тверская область, Институт проблем гражданского общества, как грантодатели, претензий к организации не имели. С 2016 г. и в отчетном году организация не получила гранты. Финансовое положение организации резко ухудшилось, однако мы нашли в себе силы продолжать работать. В отчетном году финансирование деятельности организации осуществлялось по договору с НП «ЖКХ-контроль» и за счет собственной хозяйственной деятельности. Финансовый отчет прилагается.

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" Юлегина Е.Е. до сентября 2017 г. была депутатом Тверской городской Думы, является секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области», членом федеральной и областной комиссии по возврату собственникам имущества, отвечающего признакам общего имущества.  

Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является председателем общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, членом лицензионной комиссии Тверской области и членом областной комиссии по проведению предварительного отбора организаций для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в МКД.

Член организации Ежов Виктор Семенович является членом общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.

ТОПОО "«Качество жизни»" в 2016 году была награждена дипломом 3 степени Всероссийского Совета по местному самоуправлению за проект «Я в доме хозяин!». В 2017 году организация получила 2 место среди региональных Центров общественного контроля РФ, получила благодарственное письмо от Главы г. Тве 

Члены ТОПОО "«Качество жизни»" в период работы в ТОПОО "«Качество жизни»" награждены:

- Алябышева Наталья Михайловна, исполнительный директор ТОПОО "«Качество жизни»" – Почетным знаком Губернатора Тверской области "Крест святого Михаила Тверского", знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», многочисленные Почетные грамоты и Благодарности Тверской области и жителей.

- Юлегина Елена Евгеньевна, председатель ТОПОО "«Качество жизни»" – Знаком Губернатора Тверской области "Во благо земли Тверской" и Почетным знаком Губернатора Тверской области "За заслуги в развитии Тверской области", Благодарностью Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству,  благодарностью Общественной палаты РФ, знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет тверской городской Думе», знаком Общественной палаты Тверской области «За активную жизненную позицию», Благодарностью Комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ Благодарственным письмом заместителя председатель комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ Качкаева П.Р., Благодарностью Федерального проекта ВПП «Единая Россия» «Школа грамотного потребителя», дипломом 3 степени во всероссийском конкурсе Общественной палаты РФ «Я – гражданин».

- Романенкова Галина Георгиевна – Благодарностью Общественной палаты Тверской области, Почетной Грамотой Главы г. Твери,

- Ефимова Наталья Васильевна – Благодарностью Общественной палаты Тверской области.

- Ежов Виктор Семенович награжден золотым значком «Знак качества ЖКХ», его дом среди 73 МКД РФ является «Домом образцового содержания». В отчетном году его дом признан победителем Всероссийского конкурса «Супердомоуправ», который проводил Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, а также  «Лучшим из лучших» в конкурсе по благоустройству дворов, который проводила Администрация г. Твери. Виктор Семенович награжден Знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет Тверской городской Думе», Почетной грамотой консультативного Совета при депутате ГД РФ, члене комитета ГД РФ по энергетике Грачеве И.Д.

Партнеры ТОПОО ««Качество жизни»» награждены:

- Пустовалова Татьяна Павловна, Красный Холм, управделами - Почетный знак Губернатора "За заслуги в развитии Тверской области», Благодарность общественной палаты РФ,

- Федулин Владимир Александрович - Грамота Губернатора, Почетная грамота Главы г. Твери,

- Гевелинг Елена Александровна - Благодарность Губернатора,

- участники  проекта "Выплата компенсаций "обманутым" вкладчикам» Живописцева Екатерина Анатольевна, Заместитель Главы Администрации МО Весьегонский район, Жукова Людмила Рафаиловна, Заместитель председателя комитета по экономике и управлению имуществом Администрации МО Бельский район, Кирцова Тамара Федоровна, Ведущий специалист-экономист отдела по экономике Администрации МО Г. Ржев, Евстифорова Наталья Ивановна, Главный специалист Администрации МО Западно- Двинский район, Кузнецова Татьяна Александровна,  Заместитель Главы Администрации МО Сандовский район - Благодарность общественной палаты РФ,

- участники  проекта "Выплата компенсаций "обманутым" вкладчикам» Пушкина Галина Борисовна, Главный специалист отдела экономики, прогнозирования, потребительского рынка Администрации г. Вышний Волочек, Уткина Татьяна Петровна, ведущий специалист Администрации Сонковского района, Воробьева Надежда Алексеевна, заместитель Главы Администрации Молоковского района, Гайденкова Галина Николаевна, Заместитель Главы Администрации Лихославльского района, Бабич Екатерина Геннадьевна, Специалист отдела по организационным вопросам Администрации Бежецкого района, Большакова Вера Ивановна, руководитель отдела экономики Администрации Удомельского района - Грамота Министерства соцзащиты населения Тверской области,

- партнер организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» Воробьева Светлана Вячеславовна, председатель ТСЖ «Химинститута, 54» награждена Знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет Тверской городской Думе». В 2016 году Воробьева Светлана Вячеславовна награждена Почетной грамотой консультативного Совета при депутате ГД РФ, члене комитета ГД РФ по энергетике Грачеве И.Д.,

- партнеры организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» Назарова Ольга Валерьевна, юрист ТСЖ «Поселок Химинститута», - Знак «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знак «20 лет Тверской городской Думе», Аржанов Антон Андреевич, Жаркова Любовь Леонидовна, Болотин Сергей Дмитриевич – Почетной Грамотой Главы г. Твери,

- партнеры организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ»: председатели ТСЖ «Цанова, 5» Барбашов Г.П., «Никуольское» Рунева Р.Г., «Химинститут, 40» Павлов П.П., «Химинститут, 28» Плотникова Н.Б.,

- партнер организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» председатель Совета МКД 54 по ул. Пичугина в г. Твери Решетова Галина Викторовна награждена Благодарностью Законодательного Собрания Тверской области. Ее дом признан победителем Всероссийского конкурса «Супердомоуправ», который проводил Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, а также победителем конкурсов Лучший дом» и «Лучший двор», который проводила Администрация г. Твери.

В 2018 году ТОПОО «Качество жизни» работала в соответствии с Уставом организации и вела уставную деятельность. В отчетном году проведены 2 общих собрания членов ТОПОО «Качество жизни» с повесткой дня:

- отчет за 2017 год и планы на 2018 год,

- отчетно-выборное собрание.

В отчетном году проведено 21 заседание Президиума ТОПОО «Качество жизни», в соответствии с Уставом все решения по вопросам деятельности организации принимались коллегиально. Протоколы оформлялись в соответствии с требованиями законодательства.

ТОПОО «Качество жизни» работала с 01.01.2018 по 31.12.2018 г. в рабочие дни ежедневно с 10-00 до 18-00. В экстренных случаях, а также при обращениях, требующих больших затрат времени работа осуществлялась в нерабочее время, в т.ч. вечерами и в выходные дни.

Один из важнейших видов деятельности организации – правовое просвещение населения.

Правовые консультации по вопросам ЖКХ с целью повышения правовой грамотности населения в сфере ЖКХ предоставлялись в виде индивидуальных и групповых консультаций.

Индивидуальные консультации осуществлялись в виде устных и письменных консультаций, письменных консультаций - по электронной почте и в виде почтовых отправлений.

Индивидуальные правовые консультации осуществлялись в офисе ТОПОО «Качество жизни», а также при проведении групповых мероприятий по правовому просвещению. Индивидуальные консультации осуществлялись также по по 2 стационарным телефонам и 3 мобильным телефонам сотрудников ТОПОО «Качество жизни», 2 адресам электронной почты, посредством почтовой связи. Всего за отчетный период было предоставлено 1 565 консультаций, в т.ч. 454 очных консультации и 1 111 заочные консультации.

Примеры обращений граждан:

1.       Долг за 1 месяц. Отключили ЭЭ. Что делать?

2.       Платежку прислали с суммой на 700 рублей больше. Что делать?

3.       Как организовать работу ТСЖ?

4.       Претензии к работе ТОС

5.       Можно ли размещать персональные данные к ГИС ЖКХ?

6.       Жители не допускают к проверке ПУ. Как можно воздействовать?

7.       Не могут заполнить  ГИС ЖКХ, не умеют и нет компьютера. Что делать?

8.       Как узнать, что сменилась УК, директор или учредитель?

9.       Где и как можно получить информацию о собственниках?

10.    Что относится к  КР  ОИ?

Учет обращений граждан ведется в 3 «Журналах обращений» в рукописном варианте и общий - в электронном виде.

Полный список обратившихся в приложениях «Очные индивидуальные правовые консультации» и «Заочные индивидуальные правовые консультации».

Из всех обратившихся в 2017 году ориентировочно 91%  обратившихся нуждался в правовых консультациях, соответственно, именно это - важнейшее направление работы организации. Причем, мы уже который год отмечаем, что уровень подготовки населения в вопросах ЖКХ из года в год растет, вопросы становятся все более глубокими и грамотными, люди знают свои права и  готовы их защищать, готовы действовать самостоятельно и обращаются в «Качество жизни», чтобы точно определить методы и способы реализации своих прав в сфере ЖКХ. В том числе, часть обращений связана с просьбами предоставить конкретные нормативные документы или образцы документов, необходимых для разрешения конкретных правовых ситуаций.

Для полноценного и качественного обеспечения потребности населения Тверской области в правовом просвещении и правовой поддержке организация имеет договор с фирмой «Консультант+», активно им пользуется, сотрудники организации постоянно повышают уровень своих знаний, участвуя в семинарах и совещаниях на федеральном уровне, регулярно используются возможность сделать запрос в Минстрой РФ и другие федеральные органы, а также в Национальный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ.

В отчетном году стала использоваться такая форма работы, как индивидуальное обучение получения доступной информации с интернет-сайтов по вопросам:

- контроль взносов на капремонт,

- заключения договоров на интернет в МКД,

- состав общего имущества,

- право собственности на земельный участок,

- распоряжение общим имуществом собственников,

- получения информации по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области,

- организации капремонта дома из общего котла или по спецсчету,

- информационная система «Реформа ЖКХ»,

- информационная система «ГИС ЖКХ»,

- информационная система «Проверь себя и контрагента».

В 2018 году организация провела или участвовала в проведении 28 групповых мероприятий по правовому просвещению, в которых приняли участие ориентировочно  860 чел. человек. Групповые мероприятия были проведены в форме семинаров, собраний жителей, собраний собственников, Круглых столов, в т.ч.:

1.                   31.01.18 семинар ГЖИ Тверской области «Актуальные изменения в жилищном законодательстве». Участвовали около 200 участников: руководителей УО Тверской области. КЖ оказывало информационную поддержку.

2.                   01.02.18 собрание жителей д. 100 по ул. Склизкова в г. Твери «Программа поддержки местных инициатив». 32 чел.

3.                   1 марта 2018 г. руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области Юлегина Елена Евгеньевна приняла участие в заседании межведомственной рабочей группы по защите прав собственников помещений в МКД в отношении общего имущества при ГЖИ Тверской области.

4.                   06.04.18 Центр «Декарт» - партнер ТОПОО «Качество жизни» - Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области провел семинар по вопросу частно-государственного партнерства. 47 человек

5.                   18.04.18 собрании собственников помещений  д. 12  пос. Химинститута г. Твери с вопросом о благоустройстве дворовой территории. В собрании приняли участие 23 чел.

6.                   24.04.18 в связи с иском об отмене регистрации права долевой собственности на земельный участок собственников помещений в МКД 13 по Тверскому пр. в г. Твери проведено собрание собственников помещений в доме – ответчиков по иску. Обсуждены вопросы: отзыв на иск ответчиков, отзыв на иск третьего лица – Росреестра, запросы в Росреестр, Кадастровую палату, налоговую инспекцию, Администрацию г. Твери, обращение в Прокуратуру по вопросу подачи встречного иска в защиту интересов инвалидов – собственников помещений в доме. .В собрании приняли участие 6 собственников – ответчиков.

7.                   27.04.18 семинар -  совещание  для  специалистов  администраций   муниципальных образований Тверской области, ресурсоснабжающих и управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК на тему: «Переход на прямые договоры ресурсоснабжения и другие изменения в жилищном законодательстве, связанные с управлением МКД». Организатором семинара выступило  Главное  управление «Государственная жилищная инспекция»  Тверской области. Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области оказал помощь ГЖИ в организации семинара и предоставил информацию о семинаре членам, участникам и партнерам Центра. Большинство управляющих организаций, приглашенных Центром, приняло участие в семинаре. В повестке дня семинара озвучены 3 темы: переход на прямые договоры   и другие изменения в жилищном законодательстве,  связанные с принятием Федерального  закона  от 03.04.2018 № 59-ФЗ; новые стандарты управления многоквартирными домами, установленные  Постановлением Правительства РФ от  27.03.2018 № 331, внесение изменений в реестр лицензий Тверской области. Около  40 человек. 

8.                   25.04.18 руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области Юлегина Е.Е. приняла участие в Круглом столе на тему: «Основные проблемы, возникающие при реализации региональной программы по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных  домах на территории Тверской области на 2014-2043 годы». 10 чел.

9.                   27.04.18 совещание с правлением ТСЖ «Белый дом» по вопросу предписания административно- технической инспекции об устройстве площадки для сбора отходов на придомовой территории. 10 человек.

10.               07.05.18 в связи с иском об отмене регистрации права долевой собственности на земельный участок собственников помещений в МКД 13 по Тверскому пр. в г. Твери и переносом судебного заседания непосредственно в здании суда проведено собрание собственников помещений в доме – ответчиков по иску. Обсуждены вопросы: привлечения Юлегиной Е.Е. к судебному процессу в качества представителя ответчиков, обращение в Прокуратуру с просьбой о встречном иске в защиту прав инвалидов – ответчиков по иску, дополнения к отзыву в части опротестования правовых оснований по иску. 10 чел..

11.               16.05.18 собрание собственников помещений в доме 81 по ул. Кольцевой в г. Твери. В повестке дня собрания вопрос – отчет управляющей компании. Около 30 чел..

12.               28.05.18 круглом столе на тему «Оценка мероприятий и риски при переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами в Тверской области», организованном постоянным комитетом Законодательного собрания Тверской области по транспорту и жилищно-коммунальному комплексу. 30 чел. 

13.               02.06.18 Совместная с правлением ТСЖ «Мамулино, 9-3» подготовка общего собрания членов ТСЖ и общего собрания собственников помещений в доме. 5 чел.

14.               17.07.18 собрание собственников помещений в доме 40, корп. 3 по ул. Орджоникидзе в г Твери. Приглашенные на собрание представители УК, собственника муниципальных квартир и Фонда капремонта не приняли участия в собрании. В повестке дня собрания были вопросы – о проведении капитального ремонта дома: перенос срока выполнения капремонта на 2019 год, утверждение предельной стоимости капремонта, наделение Совета дома полномочиями при проведении капремонта и полномочиями на подписание документов по капремонту. 30 чел.  

15.               01.08.18 информационное собрание собственников помещений в доме 40 по ул. Бобкова г. Твери. В повестке дня собрания стоял вопрос: «Обсуждение текущей ситуации». Алябышева Н.М. предоставила собравшимся информацию о законодательстве в части организации и проведения капитального ремонта. 28 чел.

16.               04.09.18 семинар по вопросам: состав общего имущества собственников помещений в МКД, управление общим имуществом собственников помещений в МКД. 9 чел.

17.               28.09.18 семинар Некоммерческого партнерства «Ассоциация нанимателей жилья  «РАНЖ» (Ярославль) «Социальное партнерство и участие граждан в управлении делами государства» по теме «Создание инфраструктуры по развитию межсекторного взаимодействия и социального партнерства по теме "Экология в ЖКХ", поддержанной Фондом президентских грантов. 17 чел.

18.               17.10.18 встреча с жилищно-коммунальным активом микрорайона б-ра Цанова в Твери, 9 чел.

19.               11.10.18 собрание собственников помещений в доме 38/45 по пр. Победы в г. Твери, 15 чел.

20.               30.10.18 выездное – в Вышнем Волочке - расширенное заседание Общественного Совета при ГЖИ Тверской области по вопросу организации и деятельности муниципального жилищного контроля, 29 чел.

21.               08.11.18 Круглый стол для УК Тверской области «Тенденции развития жилищного  законодательства в РФ. Проблемы и перспективы деятельности управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства». Широков Андрей Вячеславович, член Правления, пред. Комитета по предпринимательству в сфере ЖКХ ТПП РФ, доктор юр. наук, пред. ТСЖ, Тарасов Сергей Валерьевич, Зам. Министра строительства и ЖКХ Тверской области, Ефимов Дмитрий Олегович, начальник ГЖИ Тверской области 40 ч

22.               08.11.18 Круглый стол для ТСЖ Тверской области «Тенденции развития жилищного  законодательства в РФ. Проблемы и перспективы деятельности управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства». Широков Андрей Вячеславович, член Правления, пред. Комитета по предпринимательству в сфере ЖКХ ТПП РФ, доктор юр. наук, пред. ТСЖ, Петрушенко Станислав Анатольевич, пред. комитета по ЖКХ Законодательного Собрания Тверской области. 30 чел.

 

23.               30.11.18 семинар «Взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги по судебному решению или судебному приказу» для руководителей УК, ТСЖ, ЖСК.  Помощник и.о. руководителя УФС судебных приставов России по Тверской области Шахова Татьяна Александровна, Начальник Заволжского районного отдела УФССП Гриневич Анна Павловна, Зам.начальника Калининского районного отдела УФССП Васильева Анна Викторовна, всего 46 чел..

24.               5 веб-семинаров, проведенных НП «ЖКХ-контроль», ориентировочно 160 чел..

25.               Правовое просвещение ведется также путем сотрудничества со СМИ. Газеты «Аргументы и факты в Твери», радио ВГТРК-Тверь, регулярно публикуют разъяснения ТОПОО «Качество жизни» по вопросам ЖКХ.

Таким образом, в 2017 году индивидуальные и групповые мероприятия по правовому просвещению были проведены в интересах 2 021 человек.

В практической помощи по вопросам ЖКХ нуждались ориентировочно 10% от общего числа обратившихся. Большинство из тех, кто нуждался в помощи, ее получили, был достигнут конкретный результат. Причем, наобходимость в помощь возникала на всех направлениях деятельности жилищно-коммунального комплекса. При этом омощь была оказана гражданам, семьям, в интересах многоквартирных жилых домов и целых комплексов МКД.

Надо отметить, что организация принципиально и достаточно критично относится к жалобам граждан на качество предоставления ЖКУ. Так, первый вопрос сотрудников «Качество жизни» в ответ на жалобу: обращались и в свою управляющую организацию. Часто этим разговор и заканчивается, сотрудник предлагает заявителю обратиться в УК. К исполнеию мы принимаем, главным образом, жалобы, которые поступили от пожилых людей, которым трудно разобраться в хитросплетения современного ЖКХ, и жалобы, которые касаются общественных интересов.

В частности:

1.                   По заявлению Куликовой Фаины Юрьевны, Торжокский район, пос. Зеленый, д. 20, кв. 9, тел. 89040005416 – Решен вопрос о передаче жилого фонда от ФГУП «Опытно- производственное хозяйство Калининской государственной зональной машиноиспытательной станции» в муниципальную собственность Торжокского района и приватизацией квартиры заявителя.

2.                   По обращению Коряковой Елены Анатольевны, Калининский район, Никулинское с/п, д. Даниловское, д.  152 в связи с нарушением ее прав собственником соседнего дома, предоставлена юридическая консультация и Постановление Правительства Тверской области от 06.11.12 № 672-пп «Об утверждении правил содержания сельскохозяйственных (продуктивных) животных в личных подсобных хозяйствах, крестьянских (фермерских) хозяйствах, у индивидуальных предпринимателей на территории Тверской области».

3.                   По обращению Фартышевой Г.Д., жителя дома 9 по б-ру Ногина в Твери исполнительный лист по вопросу прекращения выставления задолженности за ОДН по электрической энергии направлен электронной почтой в ТАЭС.

4.                   По обращению председателя Совета дома 15 пос. Химинститута г. Твери Малькова Льва Борисовича предоставлена копия ведомости индивидуально потребленной электроэнергии ТАЭС.

5.                   По обращению председателя Совета дома 15 пос. Химинститута г. Твери Малькова Льва Борисовича предоставлена копия решения суда по вопросу прекращения выставления задолженности за ОДН по электрической энергии.

6.                   По обращению председателя ТСЖ «Мамулино, 9/3» Проскуриной Светланы Ивановны составлен проект письма в ГЖИ Тверской области по вопросу исключения дома из реестра Регионального оператора в связи с наличием спецсчета ТСЖ в банке.

7.                   По обращению председателя Совета дома 65 по пр. Победы г. Твери Морозовой Татьяны Ивановны составлен проект письма Главе города Твери по вопросу возврата имущества, обладающего признаками общего имущества, из муниципальной собственности в общую долевую собственность.

8.                   По обращению председателя ТСЖ «Бебеля, 2» Блохиной Елены предоставлен проект договора между ТСЖ и ТАЭС при отсутствии прямых договоров между гражданами и ТАЭС.

9.                   По обращению Коряковой Елены Анатольевны, Калининский район, Никулинское с/п, д. Даниловское, д.  152 в связи с нарушением ее прав собственником соседнего дома, написано письмо соседу, нарушающему ее права.

10.               По обращению жителя д. 13 по Тверскому пр. в г. Твери предоставлено ПП № 731.

11.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») Руневой Розы Георгиевны составлен отзыв на исковое заявление ТАЭС.

12.               По обращению председателя Совета дома 61 по ул. Пржевальского в г. Твери Тишкиной Людмилы Алексеевны запрошена в Региональном операторе и получена копия решения общего собрания собственников помещений в доме по открытию спецсчета.

13.               По обращению председателя Совета дома 70 по ул. Кольцевая в г. Твери разработаны и предоставлены «Правила пользования общим имуществом в доме и поддержания комфортной среды проживания», а также приказ Минстроя № 411.

14.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») Руневой Розы Георгиевны проведена экспертиза апелляции на решение суда, допсоглашения к договору о спецсчете.

15.               По обращению Юдиной Ольги Александровны, жителя дома 82 во Дворе Пролетарка г. Твери написано обращение в службу судебных приставов и прокуратуру с требованием изменить основания прекращения исполнительного производства в связи с отзывом исполнительных документов и вернуть исполнительные документы в суд.

16.               По обращению директора УК «Новый город» (Тверь) Кармалеева Андрея Анатольевича предоставлен проект Постановления «Об утверждении «Методических указаний по определению размера платы за жилое помещение для собственников помещений, которые не приняли на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения или не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом»

17.               По обращению жителя дома 15 по Тверскому пр. в г. Твери Ратовой Светланы Николаевны составлен проект письма в Администрацию по возвращению подвала из муниципальной в общедолевую собственность.

18.                По обращению председателя ТСЖ «Башня скворца» Лукомника Юрия Федоровича предоставлена методика определения температуры в жилых помещениях.

19.               По обращению жителя дома 8 пос. ДРСУ-2 г. Твери предоставлены выписки из реестра на УК, управляющую и претендующую на управление домом, а также данные из ГИС ЖКХ.

20.               По обращению директора УК «Умный дом» (Удомля) Кантора Павла Александровича предоставлен образец протокола о наделении собственника полномочиями действовать от имени собственников в суде.

21.               По обращению председателя Совета дома 3 по ул. Весенней в г. Удомле Андреевой Натальи Анатольевны и просьбе НП «ЖКХ-контроль» написан и предоставлен заявителю проект иска о признании юридического факта принадлежности теплового узла к общей домовой собственности.

22.               По обращению председателя Совета дома 15 по Тверскому пр. в г. Твери Ратовой Светланы Николаевны написан проект обращения к Главе г. Твери по вопросу возврата имущества, обладающего признаками общего имущества, из муниципальной собственности в общую долевую собственность.

23.               По обращению председателя ТСЖ «Химинститут, 28» Плотниковой Надежды Борисовны написан и предоставлен заявителю проект отзыва на исковое заявление ТАЭС.

24.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») Руневой Розы Георгиевны составлены документы по запросу ГЖИ Тверской области по программе «Антитеррор»,

25.               Налоговая инспекция вернула ТСЖ «Артеллерийский пер., 7» 400 000 рублей. Для осуществления возврата налогов ТСЖ получило консультации ЦОК ТО и партнера ЦОК ТО – фирмы «Декарт»,

26.               По обращению председателя ТСЖ «Симеоновская, 30» С.Н.А. написан проект письма в ГЖИ по вопросу самозахвата собственником помещения чердака;

27.               По обращению Коряковой Елены Анатольевны, Калининский район, Никулинское с/п, д. Даниловское, д.  152 в связи с нарушением ее прав собственником соседнего дома написано исковое заявление;

28.               По обращению председателя Совета дома Ж.Л.И. с. Селихово Конаковского района в связи с незаконным включением МКД в реестр лицензий МУП «Селихово» написано письмо в ГЖИ;

29.               По обращению председателя Совета дома Ж.Л.И. с. Селихово Конаковского района в связи с незаконным включением МКД в реестр лицензий МУП «Селихово» написан иск;

30.               По обращению В.О.Е. из г. Твери в связи с уголовным процессом предоставлены выписка из ЕГРЮЛ и бухбаланс ОАО «Тверская генерация»;

31.               По обращению С.В. из д. Пушкино Емельяновского с/п Старицкого района оказана помощь в восстановлении электроснабжения деревни;

32.               По обращению С.А.Н.. из г. Твери оказана помощь в восстановлении сантехники на кухне;

33.               25.06.18 ЦОК ТО принял участие в работе совместной комиссии с Администрацией Московского района г. Твери по восстановлению водосброса ливневых вод у д. 1 в пос. М. Перемерки. Принято решение с 26.06.18 вручную копать канаву.

34.               Благодарность Малькова Льва Борисовича за отвод ливневых вод от д. 1 пос. М. Перемерки г. Твери. Работа с Администрацией Московского района г. Твери и контрольные мероприятия выполнения работ по отводу ливневых вод от д. 1 пос. М. Перемерки г. Твери продолжались в течение 2 лет

35.               По обращению жителя МКД ИВГ из Торжка информация о ненадлежащем содержании площадки для сбора отходов направлена в административно-техническую инспекцию Министерства контрольных функций Тверской области

36.               По обращению председателя ЖСК-101 ГЛА направлен образец договора аренды общего имущества собственников  помещений в МКД с интернет-компаниями

37.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») РРГ написаны возражения на протокол ГЖИ Тверской области об административном правонарушении. Вынесено предупреждение

38.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») РРГ написано обращение в АО «Газпром газораспределение Тверь» в связи с неурегулированностью разногласий в договоре на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ВДГО)

39.               По обращению председателя ТСЖ «Победы, 65» (Тверь) направлены документы по кредитованию замены лифтов для владельцев спецсчетов

40.               По обращению жителя МКД АТП из Твери информация о ненадлежащем содержании площадки для сбора отходов направлена в административно-техническую инспекцию Министерства контрольных функций Тверской области

41.               По обращению жителя МКД АТП из Твери информация об отсутствии площадки для сбора у частных коттеджей пос. Соминка отходов направлена в административно-техническую инспекцию Министерства контрольных функций Тверской области

42.               По обращению собственника помещения в МКД в ТСЖ «Бурашево» выдан пакет документов, необходимых для проведения собрания членов ТСЖ по выбору правления и председателя ТСЖ

43.               По обращению члена инициативной группы по проведению отчетно-выборного собрания членов и собственников помещений ТСЖ «Мамулино, 9, корп. 3» подготовлены проекты документов собрания

44.               По обращению жителя г. Пено, проживающего в доме, построенном под расселение аварийного жилья, восстановлен газовый котел

45.               По обращению председателя ТСЖ «Мамулино, 9-3» решен вопрос об исключении МКД из реестра общего котла

46.               По обращению председателя Совета МКД 13 по Тверскому пр. в г. Твери БИЮ остановлена незаконная – без ПСД - реконструкция теплотрассы.

47.               По обращению жителя дома 27 по ул. Правды г. Вышний Волочек оказана помощь в подключении отопления.

48.               По обращению жителя Вышнего Волочка предоставлены координаты организаций, которые могут выполнить экспертизу ремонта: текущий или капитальный

49.               По председателя Совета МКД 38 пос. Химинститута оказана помощь в возобновлении работ по капитальному ремонту теплотрассы

50.               По обращению председателя ТСЖ «Голландская, 16» предоставлены данные для расчета и выполнен расчет стоимости капремонта в соответствии с региональной программой капремонта

51.               По обращению председателя ТСЖ «Никольское» (Калининский район, Никулинское с/п, с. Никольское») РРГ написана повестка дня общего собрания собственников по переходы на прямые договоры в сфере оборота твердых коммунальных отходов

52.               По обращению председателя ТСЖ «Победы, 65» (Тверь) направлены документы по кредитованию замены лифтов для владельцев спецсчетов

53.               По обращению жителя Твери Моисеевой оказана помощь в прекращении выставления платежа за отсутствие прибора учета со стороны УК при прямых договорах на поставку ресурсов

В целях профилактики и пресечения нарушения прав граждан на получение качественных жилищно-коммунальных услуг члены организации приняли участие в 42 совещании и переговорах в Тверской области, в т.ч. проведенных по инициативе организации, в т.ч:

1. Переговоры с ТАЭС по обращению Фартышевой Г.Д., жителя: Исполнение решения суда по прекращению выставления задолженности заявителю и выплате штрафов;

2. Переговоры с прокуратурой Пролетарского района по обращению Жогиной Е.П., жителя: Подготовка к судебному заседанию по иску прокуратуры к ТАЭС в защиту прав Жогиной Е.П. по прекращению выставления задолженности;

3. Переговоры с ГЖИ Тверской области по обращению пред. ТСЖ «Мамулино, 9/3» Проскуриной С.И.: Исключение из реестра регионального оператора в связи с открытием спецсчета;

4. Совещание в электроснабжающей организации «ТверьАтомЭнергоСбыт» по инициативе ЦОК: Пути преодоления задолженности за потребленную электроэнергию;

5. Совещание в Центре организации капитального ремонта по обращению председателя ТСЖ «Никольское» Руневой Р.Г.: Организация капремонта в д. 3 с. Никольское Никулинского с/п Калининского района,

6. Переговоры с  электроснабжающей организации «ТверьАтомЭнергоСбыт» и УК «Новый город»: Установление индивидуального норматива потребления ЭЭ;

7. Участие в работе межведомственной рабочей группы по защите прав собственников помещений в МКД в отношении общего имущества: Утверждение решения группы, плана работы, вопрос о реализации решения ТГД, обсуждение конкретных случаев;

8. Переговоры с ГЖИ Тверской области по обращению председателя Совета МКД 15 по Тверскому пр. г. Твери: Санитарно-техническое состояние подвалов, зарегистрированных в муниципальную собственность;

9. Переговоры с представителем ГПУ Президента РФ по многочисленным обращениям жителей г. Твери: Прямые договоры на поставку ресурсов;

10. Письменное обращение в ГПУ Президента РФ по многочисленным обращениям жителей г. Твери: Прямые договоры на поставку ресурсов;

11. Участие в рабочем совещании Минстроя и ЖКХ Тверской области по вопросу реализации программ капремонта и переселению граждан из аварийного жилищного фонда с участием работников контрольного департамента ГК Фонда содействия реформированию ЖКХ;

12. Участие в рабочем совещании Минстроя и ЖКХ Тверской области по итогам проверки реализации программ капремонта и переселению граждан из аварийного жилищного фонда с участием работников контрольного департамента ГК Фонда содействия реформированию ЖКХ;

13. Совещание в Администрации Московского района г. Твери по вопросам оборота коммунальных отходов;

14. Участие в работе комитета по ЖКХ Тверской городской Думы и выступление в связи с ходатайством ТОПОО «Качество жизни» - ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области о награждении благодарностью ТГД председателя Совета МКД № 54 по ул.Пичугина Р.Г.В;

15. Переговоры в Управлении Роскомнадзора по Тверской области по вопросу размещения персональных данных в ГИС ЖКХ;

16. Переговоры в Администрации Заволжского района Твери по вопросу размещения площадки для сбора отходов ТСЖ «Белый дом» в связи с обращением председателя ТСЖ;

17. Переговоры с нач. службы сбыта ОАО «Тверская генерация» Жихаревым Павлом Александровичем по вопросу оплаты ГВС по нормативу, а не по прибору учета;

18. Переговоры с нач. ГЖИ Тверской области Ефимовым Д.О. по вопросу оплаты ГВС по нормативу, а не по прибору учета;

19. По просьбе председателя Совета МКД д. 13 по Тверскому пр. г. Твери и жителя этого дома выполнено инициирование, участие в совещании в ООО «Тверская генерация» по вопросу незаконной реконструкции системы теплоснабжения д. 13 по Тверскому пр. в г. Твери;

20. По просьбе председателя Совета МКД д. 13 по Тверскому пр. г. Твери и жителя этого дома выполнено инициирование, участие в переговорах в Администрации г. Твери по вопросу проведения инвентаризации земельного участка в 1994 г., его кадастрирования, установления и согласования границ, координат реперных точек, формирования земельного дела и безвозмездной передачи участка в общедолевую собственность собственников помещений в МКД;

21. Участие в публичных слушаниях по элекроснабжению. Публичное мероприятие Центрального межрегионального территориального управления Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (ЦМТУ Росстандарта) «Правоприменительная практика ЦМТУ Росстандарта при осуществлении государственного контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований к электрической энергии»;

22. Участие в семинаре - совещании для управляющих компаний, ТСЖ, ТСН и ЖСК    на тему: «О переходе на цифровое эфирное телевизионное вещание и изменениях в жилищном законодательстве в 2018 г.», организованном ГЖИ Тверской области;

23. По просьбе председателя ЖСК-101 в г. Твери проведены переговоры со Службой судебных приставов Тверской области по вопросу взыскания задолженности по исполнительному листу с должника ЖСК;

24. По просьбе председателя Совета МКД 15 по Тверскому пр. в г. Твери проведены переговоры с нач. отдела департамента по управлению имуществом г. Твери по вопросу внесудебного возврата подвала из муниципальной в общую долевую собственность собственников помещений в МКД;

25. По просьбе председателя Совета МКД 65 по пр. Победы в Твери проведены переговоры по замене лифтового оборудования;

26. Участие и выступление в заседании общественного Совета Московского района г. Твери по вопросу благоустройства дворовых территорий;

27. Участие и выступление в заседании комитета по транспорту и ЖКХ Законодательного собрания Тверской области;

28. По просьбе председателя Совета МКД 61 по ул. Пржевальского в г. Твери Тишкиной Л.А. организованы и проведены переговоры с директором и нач. юридического отдела Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области;

29. Участие и выступление на совещании в Департаменте ЖКХ г. Твери по вопросу реформы оборота твердых коммунальных отходов;

30. По просьбе председателя ТСЖ «Никольское» Калининского района Руневой Р.Г. проведены переговоры в юридическом отделе «Межрегионгаза» по вопросу неурегулированных позиций в договоре обслуживания внутридомового газового оборудования;

31. По просьбе жителя дома 13 по Тверскому пр. в г. Твери Шимкевича А. проведены переговоры в юридическом отделе «Межрегионгаза» по вопросу встречного иска в отношении права собственности на земельный участок под МКД;

32. Участие в семинаре Администрации Заволжского района г. Твери «О деятельности ТСЖ и ЖСК»;

33. Участие во встрече с Главой Администрации Московского района г. Твери «Отчет о деятельности Администрации Московского района г. Твери в 2018 году».

Судебная защита прав граждан – это составная часть нашей работы по оказанию жителям практической помощи в сфере ЖКХ.

Судебная защита прав граждан – в сущности крайняя мера, но к ней собственники склоняются достаточно часто. Поддержка собственников при осуществлении их права на судебную защиту осуществляется в различных формах и на различных стадиях судебного процесса. ТОПОО «Качество жизни», при обращении собственников за оказанием правовой помощи в судебном процессе, прежде всего, старается оценить судебную перспективу и часто рекомендует обратившемуся отказаться от судебного процесса. Такое развитие событий, естественно, происходит, когда гражданин не прав, например, не хочет платить за ЖКУ или считает, что собрание собственников не было проведено или было проведено нелегитимно. В большинстве таких случаев достаточно разъяснения ситуации, и человек добровольно оплачивает долг или соглашается не обращаться в суд.

Если права гражданина или организации, по мнению сотрудников  ТОПОО «Качество жизни» нарушены, то мы в простых, уже имеющих прецедент, случаях даем образец искового заявления или отзыва на иск и объясняем, как действовать дальше. В сложных случаях помогаем написать исковое заявление или отзыв на иск и собрать доказательную базу. В случаях, имеющих общественное значение, сотрудники организации участвуют в судебных процессах в качестве представителей стороны, чьи права считают нарушенными. Большинство судебных процессов с нашим участием сторона выигрывает именно потому, что мы, в отличие от классических адвокатов,  участвуем в судебных процессах бесплатно для граждан и организаций и у нас нет резона участвовать в процессах на стороне неправой стороны.

В 2018 году организация участвовала в 38 судебных процессах на разных их стадиях в интересах ориентировочно 4 000 чел.. Положительные судебные решения, вступившие в законную силу:

- решение районного суда в пользу дома 61 по ул. Пржевальского в г. Твери по взысканию с Администрации г. Твери доли взносов на капремонт за муниципальные квартиры;

- решение суда в пользу ТСЖ «Никольское» по сумме задолженности по иску ТАЭС;

- решение суда в пользу ТСЖ «Трусова, 2» в соответствии с которым решение о выборе способа управления домом, принимаемым в эксплуатацию очередями (секциями), принятое собственниками помещений первой секции, распространяться на очереди (секции) принимаемые в эксплуатацию позднее при условии, что собственники квартир второй и последующих  очередей вступили в члены ТСЖ или подписали договор управления, ранее утвержденный решением общего собрания собственников помещений первой очереди (секции);

- решение суда в пользу ТСЖ «Белый дом» по отмене административного наказания за неразмещение площадки для сбора твердых бытовых отходов на придомовой территории.

Таким образом, практическая помощь в 2017 году была предоставлена в интересах ориентировочно 5 тыс. человек.

Правовое просвещение и оказание практической помощи населению важнейшая, но не единственная составляющая общественного контроля в сфере ЖКХ, который организация ведет фактически со дня создания, а с 2012 года - в качестве Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

В течение 2018 года общественный контроль состояния жилого фонда выполнен в отношении 409 МКД в 24 муниципальных образованиях.

Проверки осуществляют члены организации, а также активисты на местах.

Общественный контроль проведен в отношении 88 МКД, строящихся и построенных под расселение аварийного жилья, в 11 муниципальных образованиях. Ряд проверок проводился совместно с Министерством строительства и ЖКХ Тверской области с составлением соответствующих актов, материалы собственных проверок ТОПОО «Качество жизни» передавались в Министерство строительства Тверской области и НЦОК. В частности: Осташков – 12 МКД, в т.ч.
Строителей, 8 А

- 

Пено,  Парковая, 6-А

- Заозерный, 4 Б

Старая Торопа, Больничная, 12

В ряде дом способ управления домами выбирается с большим запозданием.

Не отрегулирован процесс устранения строительных недоделок. По ряду МКД строительные недоделки устраняет УК за счет средств собственников помещений в МКД, что не соответствует требованиям действующего законодательства.

В течение года организация проводила мероприятия по общественному контролю. По проведенным контрольным мероприятиям сформированы информации и/или предложения, которые направлены заинтересованным лицам, в т.ч.:

1.                  Выполнен анализ правоприменительной практики по вопросу прямых договоров на поставку ресурсов и направлено письмо с предложениями в Администрацию Президента,

2.                  Выполнен анализ готовности региона к переходу на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) по поручению Общественного Совета при Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ,

3.                  Выполнен анализ в отношении задолженностей Минобороны в сфере ЖКХ по поручению Общественной палаты РФ,

4.                  Выполнен анализ проекта поправок к законопроекту о прямых договорах на поставку ресурсов, материалы направлены в НЦОК,

5.                  Выполнен анализ правоприменительной практики по вопросу взыскания задолженностей за ЖКУ и направлено письмо Президенту РФ В.В. Путину,

6.                  Выполнен анализ проекта изменений в ст. 179 ЖК РФ и направлено в письмо в ЗС Тверской области в поддержку этого законопроекта,

7.                  Выполнен анализ выполнения Региональной программы капремонта МКД Тверской области за 2014 – 2019 года на основании краткосрочных планов капремонта, информация направлена в НЦОК, Фонд капремонта МКД Тверской области и Уполномоченному по правам человека в Тверской области,

8.                  Выполнен анализ Территориальной схемы переработки отходов, направлен в комитат по ЖКХ ЗС Тверской области,

9.                  Выполнен анализ, сформированы и направлены в НЦОК предложения к проекту постановления Правительства Российской Федерации "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации Постановление Правительства РФ от 17 января 2017 г. № 18 "Об утверждении Правил предоставления финансовой поддержки за счет средств государственной корпорации - Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства на проведение капитального ремонта многоквартирных домов",

10.              Выполнен анализ, сформированы и направлены Уполномоченному по правам человека в Тверской области предложения, направленные на улучшение демографической ситуации в Тверской области, в части жилищного законодательства,

11.              Выполнен анализ, сформированы и направлены в ИД «Коммерсантъ»  с целью представления на специальной сессии «Цифровая безопасность. XXI век» в рамках Международного экономического Форума 2018 предложения в вопросу функционирования Государственной информационной системы ГИС ЖКХ,

12.              Выполнен анализ, сформированы и направлены в НЦОК предложения к проекту «Методики определения индекса качества городской среды муниципальных образований РФ»,

13.              Выполнен анализ системных проблем МКД, построенных под расселение аварийного жилья в Тверской области, выявленные при проведений мероприятий по общественному контролю,

14.           Сформированы и направлены в НЦОК предложения к съезду ВПП «Единая Россия» в части жилищного законодательства,

15.           Проведено общественное обсуждение проекта приказа Минстроя РФ «Об утверждении «Методических указаний по определению размера платы за жилое помещение для собственников помещений, которые не приняли на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения или не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом», материалы направлены в НЦОК,

16.           Проведено общественное обсуждение проекта приказа Минстроя РФ «Об утверждении правил и норм содержания общего имущества в МКД», материалы направлены в НЦОК,

17.           Подготовлен и направлен в комитет по ЖКХ Законодательного собрания Тверской области проект письма по вопросу амнистии по спецсчетам, ранее открытым с нарушением требований ЖК РФ,

В течение года организация проводила общественное обсуждение проектов:

- изменений в ЖК РФ, подготовленных депутатами Государственной Думы Г.П. Хованской, П.Р. Качкаевым в отношении договоров ресурсоснабжения,

-  приказа по ГИС ЖКХ по просьбе Рабочей группы по развитию жилищно-коммунального хозяйства Экспертного Совета при Правительстве Российской Федерации,

- изменений в ЖК РФ по вопросу оплаты за ресурсы, внесенный Правительством РФ.

В отчетном году организация провела сбор предложений жителей Тверской области предвыборному штабу  кандидата в Президенты России Путина В.В. по просьбе доверенного лица кандидата в Президенты России Путина В.В., руководителя Национального  Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Разворотневой С.В..

Сформированные общественные предложения в национальные проекты (программы), направленные на реализацию Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» направлены в ОБЩЕРОССИЙСКИЙ НАРОДНЫЙ ФРОНТ для представления в Правительство Российской Федерации для учета при реализации «майского» указа Президента.

Передовой опыт, выявленный при проведении общественного контроля качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, позволил сформировать в Тверской области уникальную методику взаимопомощи и распространения передового опыта. С разрешения носителей этого опыта ТОПОО «Качество жизни» передает жилищным активистам, которые только приступают к решению той или иной проблемы, координаты управляющих организаций, которые эту проблему уже успешно решили. Например, распространяется опыт ТСЖ «Никольское» (председатель Рунева Роза Георгиевна) по взысканию задолженностей за жилищные услуги. Этим опытом успешно воспользовалось, в частности, ТСЖ «Цанова, 5». Председателям ТСЖ и Советов МКД, которые  начинают капитальные ремонты МКД со спецсчетов, предлагается воспользоваться опытом ТСЖ «Химинститута, 54», ТСЖ «Никольское» МКД № 56 по ул. Советской (председатели Воробьева Светлана Вячеславовна, Рунева Роза Георгиевна, Филиппов Андрей Константинович). Зам. председателя МКД 54 по ул. Е. Пичугина Решетова Галина Викторовна  всегда готова поделиться опытом благоустройства дворовой территории и борьбы собственников за свое право на землю. Совет МКД Озерная, 14 успешно отстоял свое право на земельный участок, выстроил соответствующие законодательству отношения с интернет-провайдерами, и готов поделиться свои опытом со всеми нуждающимися. На самом деле объем взаимной помощи значительно шире. Но ясно, что существует активное и эффективное неформальное сообщество, своего рода центр, ядро формирования передового  опыта и сплоченный коллектив, который этот не только генерирует, но и активно распространяет.

С целью поддержки актива в сфере ЖКХ Тверской области:

1.         Направлены 5 ходатайств в Законодательное собрание Тверской области и 1 ходатайство в Тверскую городскую Думу о награждении активистов в сфере ЖКХ благодарностями в связи с Днем ЖКХ,

1.                  Направлена информация о проведении конкурса «Суперуправдом» в 123 адреса,

2.                  МКД 54 по ул. Е. Пичугина (председатель Совета Решетова Г.В.) и МКД 8, корп. 2 по Смоленскому пер. (председатель ТСЖ Ежов Виктор Семенович) стали победителями конкурса «Суперуправдом».

Надо также отметить, что правовое просвещение и общественный контроль во всех его формах имеют и обратную связь: мы анализируем обращения и результаты мониторинга, выявляем частные проблемы и проблемы, которые носят общественно-значимый характер, для правильного разрешения которых необходимо было получить соответствующие властные решения.

С этими же целями члены организации также принимают участие в работе различных формирований при органах власти Тверской области, в частности, в отчетном периоде состоялись 16 заседаний по вопросам ЖКХ:

- 12 заседаний лицензионной комиссии, в которых принимала участие исполнительный директор организации Алябышева Н.М., ответственный секретарь лицензионной комиссии,

- 3 заседания комиссии по предварительному отбор подрядчиков на капитальный ремонт, членом которой является исполнительный директор организации Алябышева Н.М.,

- 4 заседания Общественного совета при ГЖИ Тверской области, председателем  которого является исполнительный директор организации Алябышева Н.М., членом – член организации Ежов В.С.,

- 1 заседание межведомственной рабочей группы по защите прав собственников помещений в МКД в отношении общего имущества при ГЖИ Тверской области.

С целью получения практических результатов и предотвращения нарушения прав граждан в сфере ЖКХ мы обсуждаем эти проблемы на различного рода мероприятиях на общероссийском уровне, вносим предложения по изменению действующего законодательства.

1. Участие в Круглом столе комитета по ЖКХ, строительству и дорогам ОП РФ по проблемам содержания жилищного фонда Минобороны. В Круглом столе приняли участие Председатель Комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты РФ Шпектер Игорь Леонидович, Депутат Госдумы РФ, председатель комитета по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Николаев Николай Петрович, Зам председателя  Комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты РФ, руководитель Национального Центра общественного контроля, директор НП «ЖКХ-контроль» Разворотнева Светлана Викторовна;

2. Участие в веб-семинаре Совета по профессиональным квалификациям в ЖКХ: Формирование отраслевой системы профессиональных
квалификаций в сфере ЖКХ;

3. Участие в международном  семинаре «Практика реализации программ государственной поддержки и стимулирования энергоэффективности и капитального ремонта многоквартирных домов в Республике Польша», организованном ГК - Фондом содействия реформирования  ЖКХ;

4. Участие в Антиконференции «Решение проблем экономики управляющих организаций», осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами», организованной Ассоциацией «Некоммерческое Партнерство «Национальный Жилищный Конгресс»;

5. Участие в итоговом форуме «Сообщество» и выступление на секции. Посвященной проблемам благоустройства

6. Участие в работе XIV Всероссийского Форума руководителей предприятий ЖКХ, организованном Торгово-промышленной палатой РФ, и выступление на секции «Цифровизация отрасли. Государственная информационная система ЖКХ»

7. Участие в работе VII Всероссийского совещания «Развитие общественного контроля в сфере ЖКХ в Российской Федерации».

 

8. Участие в работе участие в работе III межрегионального форума «Ремонт и содержание многоквартирных домов: инновационные технологические решения».

Работа ТОПОО «Качество жизни» активно освещается в СМИ. В 2018 году в СМИ Тверской области и РФ опубликовано 160 материалов организации, или об организации, или с упоминанием организации, в т.ч.:

- на областных и федеральных СМИ  84 материалов,

- на сайте НП ЖКХ контроль – 29 материалов,

- на сайте ТОПОО КЖ – 47 материалов.

Приложение № 2 к протоколу