Пользователь

Отчет о работе ТОПОО "Качество жизни"

Приложение № 1 к протоколу

общего собрания членов ТОПОО ««Качество жизни»»

от 21 марта 2017 года

Отчет о работе ТОПОО ««Качество жизни»» в 2016 году

Телефон организации: 8 (4822) 34-12-85, 8 (4822) 34-95-72

Адрес: 170100, г. Тверь, Новоторжская, 22-А

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»"  – Юлегина Елена Евгеньевна, тел. 8-915 710 41 33

ТОПОО ««Качество жизни»» зарегистрирована 8 ноября 2006 года.

На 31.12.2016 на учете в организации состоит 7 членов ТОПОО «Качество жизни»: 7 физических лиц и 2 юридических лица - и 33 участника организации.

Организация имеет официально зарегистрированную эмблему, которая была утверждена Министерством юстиции РФ 30.04.2009.

Управление организацией:

высший орган управления - общее собрание членов организации,

общее собрание членов организации избирает правление в составе 3 человек и председателя,

общее собрание членов организации проводится не реже 1 раза в год, заседания правления не реже 1 раза в квартал.

На отчетно-выборном собрании в соответствии с Уставом был избран состав правления: Алябышева Н.М., Мирошниченко В.Г. и Юлегина Е.Е. -  и председатель Юлегина Е.Е.. Из состава правления в связи со смертью выбыл Вячеслав Григорьевич Мирошниченко, поэтому необходимо на общем собрании довыбрать одного человека в состав правления.

ТОПОО "«Качество жизни»" работает с населением, готовит активистов и общественных специалистов в сфере ЖКХ, используя все возможные методы работы, в т.ч. изготовление и распространение брошюр и др. видов печатной информации, проведение семинаров, круглых столов, информации в СМИ, индивидуальное и групповое консультирование и обучение. оказание практической помощи, в т.ч. судебной и юридической.

ТОПОО "«Качество жизни»" имеет такие формы работы с волонтерами, как члены и участники организации. Лица. прошедшие обучение и организации и получившие практические результаты становятся распространителями информации и источниками обучения активистов в сфере ЖКХ.

Цель деятельности ТОПОО «Качество жизни» – повышение качества жизни населения Тверской области.

Основные сферы деятельности ТОПОО «Качество жизни» – жилищно-коммунальное хозяйство, в том числе, управление многоквартирными жилыми домами, тепло- и водоснабжение и договорные отношения на предоставление этих услуг, и социальная защита населения.

Основные принципы деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

- реализация государственной политики в сфере ЖКХ методами и способами гражданского общества,

- повышение активности населения в целях реализации государственной политики,

- законность, правовое просвещение, правовая защита,

- деликатность, основанное на признании права собственности на имущество собственников помещений в МКД,

- бесплатное оказание услуг населению при получении бюджетных гарнтов на работу с населением.

Основные социальные группы населения, с которыми работает ТОПОО «Качество жизни»:

- собственники жилых помещений в многоквартирных жилых домах,

- получатели жилищно-коммунальных услуг,

- руководители и активисты самоуправления в многоквартирных жилых домах,

- руководители управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Основные направления деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

1. Общественный контроля в сфере ЖКХ,

2. просветительская, информационная и консультационная деятельность в жилищно-коммунальной сфере, в т.ч.:

- консультации лично, письменно, по телефонам, по видеосвязи и электронной почте, через средства массовой информации,

- коллективные консультации для членов инициативных групп и активистов в сфере ЖКХ,

- участие в собраниях собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг,

- организация и проведение Круглых столов по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- организация и проведение семинаров, практических занятий и деловых игр по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- выпуск и распространение печатных материалов – брошюр, информационных листов, памяток - по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в жилищно-коммунальной сфере;

3. защита прав собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг, в т.ч.

- консультационная работа,

- претензионная работа,

- подготовка и направление обращений в управляющие компании, органы государственной и муниципальной власти, правоохранительные и судебные органы,

- представительство и участие в рассмотрениях заявлений и жалоб в управляющих компаниях, органах государственной и муниципальной власти, правоохранительных и судебных органах,

- восстановление прав собственников жилых помещений и получателей жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах;

4. оказание поддержки собственникам жилых помещений в развитии самоуправления населения в жилищной сфере, в т.ч.:

- поддержка создания товариществ собственников жилья,

- поддержка действующих ТСЖ,

- оказание помощи собственникам при выборе способа управления многоквартирным жилым домом,

- оказание помощи собственникам при выборе иной управляющей компании,

- оказание помощи собственникам по реализации договорных отношений с управляющими компаниями,

- поддержка советов многоквартирных домов.

5. развитие конкурентной среды в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в т.ч.:

- просветительская, информационная и разъяснительная работа среди населения о правах граждан и возможностях выбора в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- поддержка всех способов и форм управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в сфере управления многоквартирными жилыми домами;

6.. разработка предложений по повышению качества жизни населения Тверской области.

ТОПОО «Качество жизни» является соучредителем Некоммерческого партнерства в сфере управления многоквартирными жилыми домами Тверской области «Тверской управдом».

ТОПОО «Качество жизни» ведет работу, как головная организация Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области и сотрудничает с НП «ЖКХ-контроль» - Национальным Центром общественного контроля в сфере ЖКХ.

Основная программа ТОПОО "«Качество жизни»" - Улучшение качества  жизни населения в сфере ЖКХ.

С 2006 года при грантовой, правовой и методической поддержке  Тверской области ТОПОО «Качество жизни» выполняет проекы в сфере ЖКХ. Разработаны, изданы и распространены общим тиражом 50 000 экземпляров брошюры ТОПОО «Качество жизни» по вопросам организации и оформления документов собраний собственников помещений МКД, создания ТСЖ, вхождения в федеральную программу капитального ремонта. Проведены десятки круглых столов, деловых игр, семинаров и консультаций для собственников и получателей ЖКУ. Члены и волонтеры ТОПОО «Качество жизни» приняли участие в сотнях собраний на МКД. При поддержке ТОПОО «Качество жизни»" созданы десятки ТСЖ, в том числе в сельских поселениях области. Сотни ТСЖ постоянно получают консультации по организации их деятельности. В Общественной приемной, на "Горячей линии" ТОПОО «Качество жизни»  тысячи жителей Тверской области получили консультации и практическую помощь, в том числе в виде разрешения конфликтных ситуаций, обеспечения нарушенных прав на жилищно-коммунальные услуги, а также составления жалоб, заявлений, представительства в судах и иных государственных органах, а также в управляющих компаниях МКД. Сотням МКД оказана практическая помощь в оформлении  документов на вхождение в федеральную, областную и муниципальную (г. Твери) программы капитального ремонта. Проводится активная работа с управляющими компаниями: при поддержке ТОПОО «Качество жизни» начали и ведут работу до десяти УК г. Твери, при обращениях оказывается консультационная помощь УК Тверской области. ТОПОО «Качество жизни» выступила одним из учредителей некоммерческого партнерства управляющих компаний Тверской области, саморегулируемой организации "Тверской управдом".

С 2009 года работает программа "Общественный контроль по вопросам водоснабжения, канализации и отвода ливневых вод". Проведены общественные слушания по инвестпрограмме ООО "ТверьВодоканал", совместно с органами власти разработан и практически реализован проект строительства локальных станций очистки питьевой воды в пос. Химинститута. Введен в эксплуатацию водозабор в пос. Элеватор. Совместно с органами власти в пос. Лоцманенко восстановлено отведение фекальных и ливневых вод. В связи с многочисленными жалобами населения на систематическое затопление фекальными водами подвалов МКД из-за низкой пропускной способности магистрального коллектора по настоянию ТОПОО «Качество жизни» был прочищен магистральный самотечный коллектор фекальной канализации по Волоколамскому проспекту г. Твери, а затем еще 2 коллектора в г. Твери.

С июля 2013 года  в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на базе ТОПОО «Качество жизни» создан и работает Центр общественного контроля системы ЖКХ Тверской области. Проводятся многочисленные проверки в сфере ЖКХ Тверской области.

ТОПОО "«Качество жизни»" без замечаний прошла проверки в органах юстиции в 2007 и 2011 годах.

Финансовую основу деятельности организации составляют бюджетные гранты. Г. Тверь, Тверская область, Институт проблем гражданского общества, как грантодатели, претензий к организации не имели. В отчетном году организация не получила гранты, несмотря на то, что подала 4 заявки: 1 в Правительство тверской      области, 3 – на Президентские гранты. Поэтому финансовое положение организации резко ухудшилось, однако мы нашли в себе силы продолжать работать.

В отчетном году мы сменили офис, теперь работаем по адресу Новоторжская, 22-А.

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" является депутатом Тверской городской Думы, членом коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ и Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Губернаторе Тверской области, секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области».  

Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является членом лицензионной комиссии

Тверской области

По предложению Министерства строительства Тверской области для работы в составе областной комиссии по проведению предварительного отбора организаций для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в МКД направлена и работает Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни».

Член ТОПОО «Качество жизни» Улитин В.Н. – и.о. председательобщественного советапо устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.

ТОПОО "«Качество жизни»" в отчетном периоде была награждена дипломом 3 степени Всероссийского Совета по местному самоуправлению за проект «Я в доме хозяин!»

Члены ТОПОО "«Качество жизни»" в период работы в ТОПОО "«Качество жизни»" награждены:

- Алябышева Наталья Михайловна, исполнительный директор ТОПОО "«Качество жизни»" – Почетным знаком Губернатора Тверской области "Крест святого Михаила Тверского", знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области»,

- Юлегина Елена Евгеньевна, председатель ТОПОО "«Качество жизни»" – Знаком Губернатора Тверской области "Во благо земли Тверской" и Почетным знаком Губернатора Тверской области "За заслуги в развитии Тверской области", Благодарностью Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству,  благодарностью Общественной палаты РФ, знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет тверской городской Думе», знаком Общественной палаты Тверской области «За активную жизненную позицию». В 2016 году Юлегина награждена Благодарностью Комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ Благодарственным письмом заместителя председатель комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ Качкаева П.Р., Благодарностью Федерального проекта ВПП «Единая Россия» «Школа грамотного потребителя», а также дипломом 3 степени во всероссийском конкурсе Общественной палаты РФ «Я – гражданин» на состоявшемся 03-04.12.16 форуме «Сообщество"

- Романенкова Галина Георгиевна – Благодарностью Общественной палаты Тверской области, Почетной Грамотой Главы г. Твери,

- Ефимова Наталья Васильевна – Благодарностью Общественной палаты Тверской области,

- Улитин Вячеслав Николаевич – медалью "70 лет освобождения Калинина. 1941 – 2011 год", Почетной грамотой Министерства ТЭК и ЖКХ. В 2016 году член ТОПОО «Качество жизни», и.о. председателя общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Улитин В.Н. награжден почетной грамотой Администрации Нелидовского района и Почетной грамотой консультативного Совета при депутате ГД РФ, члене комитета ГД РФ по энергетике Грачеве И.Д.   

- Зуева Екатерина Кузьминична - медалью "70 лет освобождения Калинина. 1941 – 2011 год".

Партнеры ТОПОО ««Качество жизни»» награждены:

- Пустовалова Татьяна Павловна, Красный Холм, управделами - Почетный знак Губернатора "За заслуги в развитии Тверской области», Благодарность общественной палаты РФ,

- Федулин Владимир Александрович - Грамота Губернатора, Почетная грамота Главы г. Твери,

- Гевелинг Елена Александровна - Благодарность Губернатора,

- участники  проекта "Выплата компенсаций "обманутым" вкладчикам» Живописцева Екатерина Анатольевна, Заместитель Главы Администрации МО Весьегонский район, Жукова Людмила Рафаиловна, Заместитель председателя комитета по экономике и управлению имуществом Администрации МО Бельский район, Кирцова Тамара Федоровна, Ведущий специалист-экономист отдела по экономике Администрации МО Г. Ржев, Евстифорова Наталья Ивановна, Главный специалист Администрации МО Западно- Двинский район, Кузнецова Татьяна Александровна,  Заместитель Главы Администрации МО Сандовский район - Благодарность общественной палаты РФ,

- участники  проекта "Выплата компенсаций "обманутым" вкладчикам» Пушкина Галина Борисовна, Главный специалист отдела экономики, прогнозирования, потребительского рынка Администрации г. Вышний Волочек, Уткина Татьяна Петровна, ведущий специалист Администрации Сонковского района, Воробьева Надежда Алексеевна, заместитель Главы Администрации Молоковского района, Гайденкова Галина Николаевна, Заместитель Главы Администрации Лихославльского района, Бабич Екатерина Геннадьевна, Специалист отдела по организационным вопросам Администрации Бежецкого района, Большакова Вера Ивановна, руководитель отдела экономики Администрации Удомельского района - Грамота Министерства соцзащиты населения Тверской области,

- партнер организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» Ежов Виктор Семенович, председатель ТСЖ «Смоленский, 8/2» награжден Знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет Тверской городской Думе». В 2016 году Ежов Виктор Семенович награжден Почетной грамотой консультативного Совета при депутате ГД РФ, члене комитета ГД РФ по энергетике Грачеве И.Д., золотым «Знаком качества ЖКХ» Минстроя России и Фонда содействия реформированию ЖКХ, а его дом – почетной табличкой  «Дом образцового содержания»

- партнер организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» Воробьева Светлана Вячеславовна, председатель ТСЖ «Химинститута, 54» награждена Знаком «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знаком «20 лет Тверской городской Думе». В 2016 году Воробьева Светлана Вячеславовна награждена Почетной грамотой консультативного Совета при депутате ГД РФ, члене комитета ГД РФ по энергетике Грачеве И.Д.,

- партнеры организации по проекту «Повышение качества жизни населения в сфере ЖКХ» Назарова Ольга Валерьевна, юрист ТСЖ «Поселок Химинститута», - Знак «20 лет Законодательному собранию Тверской области», знак «20 лет Тверской городской Думе», Аржанов Антон Андреевич, Жаркова Любовь Леонидовна, Болотин Сергей Дмитриевич – Почетной Грамотой Главы г. Твери.

В 2016 году ТОПОО «Качество жизни» работала в соответствии с Уставом организации и вела уставную деятельность. В отчетном году проведено 1 общие собрание членов ТОПОО «Качество жизни» с отчетном за 2015 год, на котором также обсуждали планы на 2016 год.

В отчетном году проведены 12 заседаний Президиума ТОПОО «Качество жизни», в соответствии с Уставом все решения по вопросам деятельности организации принимались коллегиально.

ТОПОО «Качество жизни» работала c  01.01.2016 по 31.12.2016 г. в рабочие дни ежедневно с 10-00 до 18-00. В экстренных случаях, а также при обращениях, требующих больших затрат времени работа осуществлялась в нерабочее время, в т.ч. вечерами и в выходные дни.

Один из важнейших видов деятельности организации – правовое просвещение населения.

Правовые консультации по вопросам ЖКХ  с целью повышения правовой грамотности населения в сфере ЖКХ предоставлялись в виде индивидуальных и групповых консультаций.

Индивидуальные консультации осуществлялись в виде устных и письменных консультаций, письменных консультаций - по электронной почте и в виде почтовых отправлениий.Индивидуальные правовые консультации осуществлялись в офисе ТОПОО «Качество жизни», а также в виде «Дней открытых дверей». Индивидуальные консультации осуществлялись также по2 стационарным телефонам и 4 мобильным телефонам сотрудников ТОПОО «Качество жизни», 2 адресам электронной почты, посредством почтовой связи. Всего за отчетный период было предоставлено 3 465 консультаций, в т.ч. 1 241 очных консультаций и 2 224 заочные консультации. Полный список обратившихся доступен в офисе организации.

Из всех обратившихся в 2016 году ориентировочно 91%  обратившихся нуждался в правовых консультациях, соответственно, именно это - важнейшее направление работы организации. Причем, мы уже который год отмечаем, что уровень подготовки населения в вопросах ЖКХ из года в год растет, вопросы становятся все более глубокими и грамотными, люди знают свои праваи  готовы их защищать, готовы действовать самостоятельно и обращаются в «Качество жизни», чтобы точно определить методы и способы реализации своих прав в сфере ЖКХ. В том числе, часть обращений связана с просьбами предоставить конкретные нормативные документы или образцы документов, необходимых для разрешения конкретных правовых ситуаций.

Для полноценного и качественного обеспечения потребности населения Тверской области в правовом просвещении и правовой поддержке организация имеет договор с фирмой «Консультант+», активно им пользуется, сотрудники организации постоянно повышают уровень своих знаний, участвуя в семинарах и совещаниях на федеральном уровне, регулярно используются возможность сделать запрос в Минстрой РФ и другие федеральные органы, а также в Национальный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ.

В том числе правовые консультации по вопросам деятельности ТСЖ и ЖСК получали руководители, члены правлений и собственники 91 некоммерческой организации в сфере управления МКД. Эти консультации фактически осуществлялись в интересах ориентировочно 27 тысяч жителей.

Собственники, инициативные группы 41 МКД получили консультации по вопросам организации ТСЖ. Эти консультации фактически осуществлялись в интересах ориентировочно 12 тысяч жителей. Полный список обратившихся в приложении «Консультации по созданию ТСЖ» доступен в офисе организации.

В 2016 году при поддержке ТОПОО «Качество жизни» были зарегистрированы 7 ТСЖ (список доступен в офисе организации.)

Отдельный момент, связанный в правовым просвещением – обращения в организацию представиелей муниципальных органов власти и управления. Нельзя сказать, что очень востребованный сектор нашей работы. Но он существует и с этим тоже приходится считаться.

1. 03.03.16 для членов НКО «ЖКХ-эксперт» и председателей советов МКД, 9 человек, на тему «Договорное право», присутствовала председатель комиссии по ЖКХ Общественной палаты г. Твери Титова С.П.,

2. 17.03.16 для членов Городского Совета ветеранов государственной и муниципальной службы, 63 человека, на тему «Энергоснабжение – правовые основы, контроль качества и оплата за поставленные ресурсы», присутствовал председатель городского Совета ветеранов муниципальной и государственной службы Коробкин Н.В.,

3. 17.03.16 для членов НП СРО «Тверской управдом», 53 человека, на тему «Организация капремонта» обучение проводила заместитель директора Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области Никольская Оксана Владимировна, присутствовали депутат Законодательного собрания Тверской области председатель комитета по ЖКХ Тягунов А.А., исполнительный директор федерального проекта «Школа грамотного потребителя» Козлов А.М., и.о. председателя Общественного Совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Улитин В.Н.,

4. 17.03.16 для председателей ТСЖ и ЖСК Московского района г. Твери, 57 человек, на тему «ГИС ЖКХ» присутствовала начальник отдела по работе с населением Администрации Московского района Полякова Наталья Алексеевна,

5. 21.02.16 для жителей пос. Новозавидовский Конаковского района, 17 чел., тема «Организации управления МКД»,

6. 11.02.16 для членов Совета ветеранов Центрального района г. Твери, 23 человека, присутствовали депутат Тверской городской Думы Глебова Е.П. и и.о. председателя Общественного Совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Улитин В.Н.,

7. 07.04.16 для руководителей ТСЖ, ЖСК и УК совместно с фирмой «Декарт» (ген. директор Хилькевич Дмитрий Александрович, тел. 89201920290), уполномоченным по правам предпринимателей Тверской области Стамплевским Антоном Владимировичем (тел. 89109394854) и природоохранной прокуратурой Тверской области (Антонов Дмитрий Васильевич), ООО «Тверская генерация» (Баранов Олег Станиславович (тел. 9625056088), 53 чел., темы: стратегия развития ЖКХ (Юлегина Е.Е.), права собственников жилья на общее имущество (Юлегина Е.Е.), защита прав предпринимателей в сфере ЖКХ (Стамплевский А.В.), вопросы природопользования и прокурорского надзора в сфере ЖКХ (Антонов Д.В.), подготовка внутридомовых сетей к эксплуатации в зимних условиях (Комаров Андрей Владимирович, нач. тепловой инспекции), актуальные изменения в налоговом законодательстве (Филиппова Татьяна Борисовна, коммерческий директор «Декарта»), особенности бухгалтерского и налогового учета в ТСЖ, ЖСК (Хилькевич Любовь Павловна, ген. директор «Декарта»),

8. 05.05.16 для управляющих организаций Твери и Тверской области, 65 человек, тема «Размещение информации в ГИС ЖКХ», от Минсвязи в семинаре участвовали Гладышева Любовь Владимировна, Евдокимов Алексей Александрович, Евграфова Марина Викторовна, Присутствовавшим переданы координаты лиц, с которыми можно заключить договоры на регистрацию и размещение информации в ГИС ЖКХ, а также юр. лица, который изготавливает электронно-цифровую подпись.

9. 09.04.16 для жителей д. 93 – 95 по Октябрьскому пр. г. Твери, 10 чел., тема «Организация управления многоквартирными домами»,

10. 02.06.16 для жителей ж/д. ст. Кулицкая Калининкого района Тверской области, 40 чел., темы:  о ситуации по обслуживанию и управлению многоквартирными домами в сельском поселении ст. Кулицкая, о нормах жилищного законодательства по выбору способа управления многоквартирным жилым домом и созданию товарищества собственников жилья, формы и порядок проведения общего собрания собственников помещений в МКД, состав общего имущества многоквартирного дома, порядок определения тарифа на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, присутствовала Кулаева Елена Александровна, Глава МО «Кулицкое сельское поселение Калининского района Тверской области»,

11. 31.03.16 для жителей пос. Химинститута в г. Твери, 9 человек, тема «Создание   и   развитие   системы   общественного   контроля  в  сфере   ЖКХ как форма повышения качества обслуживания и предоставления услуг», присутствовал председатель Совета ТОС поселка Павлов П.П.,

12. 07.07.16 информационное собрание по выбору способа управления домом и созданию ТСЖ дома 3 по ул. Бебеля в г. Твери – 27 чел.,

13.27.06.16 общее собрание собственников помещений по выбору способа управления домом 68 по пр. Победы – 26 чел,

17. 23.08.16 встреча с коллективом д/с № 159 в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 35 чел.,

18. 23.08.16 встреча с жителями д. 33, 34, 41 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 25 чел.,

19. 23.08.16 встреча с жителями д. 36 - 39, 40 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 35 чел.,

20. 24.08.16 встреча со старшими по домам микрорайона пр. Победы в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 10 чел.,

21. 25.08.16 встреча с трудовыми коллективами ЖЭУ-16 и ГУК Московского района в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 20 чел.,

22. 25.08.16 встреча с жителями д. 3, 13, 10 по ул. Лукина в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 25 чел.,

23. 23.08.16 встреча с ветеранами войны и труда Волоколамского пр. в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 35 чел.,

24. 26.08.16 встреча с жителями д. 3, 4, 5, 6 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ - 15 чел.,

25. 23.08.16 встреча с жителями д. 11 - 15 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 20 чел.,

26. 26.08.16 встреча с жителями д. 35 по б-ру Цанова в г. Твери  по вопросам ЖКХ - 5 чел.,

27. 28.08.16 встреча с жителями д. 116 по ул. Склизкова (ТСЖ) в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 18 чел.,

28. 28.08.16 встреча с жителями д. 40/76 по ул. Орджоникидзе в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 12 чел.,

29.  29.08.16 встреча с жителями д. 19, 20, 21, 22, 23 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 20 чел.,

30.  29.08.16 встреча с жителями д. 32, 44, 48 пос. Химинститута в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 10 чел.,

31. 29.08.16 встреча с жителями д. 68, корп. 2 по пр. Победы в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 15 чел.,

32. 30.08.16 встреча с жителями ТОС «Цановский» в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 6 чел.,

33. 31.08.16 встреча с жителями д. 20 по ул. Фадеева в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 23 чел.,

34. 31.08.16 встреча с жителями д. 86, 88, 90 по ул. Склизкова в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 25 чел.,

35. 07.09.16 встреча с жителями микрорайона «Чайка» в г. Твери  по вопросам ЖКХ – более 100 чел.,

36. 07.09.16 встреча с жителями д. 9 корп. 2 по ул. Резинстроя в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 5 чел.,

37. 07.09.16 встреча с жителями микрорайона «Чайка» в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 60 чел.,

38. 08.09.16 встреча с жителями д. 6 и 8 по ул. Ипподромной в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 10 чел.,

39. 10.09.16 встреча с жителями д. 79 по ул. Склизкова в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 15 чел.,

40. 10.09.16 встреча с жителями д. 43 корп. 3 по Зеленому пр. в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 6 чел.,

41. 11.09.16 встреча с жителями д. 85, 87 по ул. Склизкова в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 27 чел.,

43. 11.09.16 встреча с жителями д. 6, 13 по ул. Лукина в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 12 чел.,

44. 12.09.16 встреча с жителями микрорайона ул. Фадеева в г. Твери  по вопросам ЖКХ – более 100 чел.,

45. 13.09.16 встреча с жителями микрорайона ул. Ипподромная в г. Твери  по вопросам ЖКХ – до 80 чел.,

46. 13.09.16 встреча с жителями д. 49 корп. 5 по ул. Орджоникидзе в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 15 чел., бывшее общежитие, хотят создавать ТСЖ,

50. 26.08.16 встреча с жителями д. 43 к. 7 по Зеленому пр. в г. Твери  по вопросам ЖКХ – 6 чел.,

51. 02.10.16, собрание собственников помещения в МКД № 7 и 10 пос. Радченко Конаковского района Тверской области, присутствовали 36 чел., тема: Выбор способа управления домом, выбор управляющей компании ООО «Символ»,

52. 02.10.16, собрание собственников помещения в МКД № 12 и 13 пос. Радченко Конаковского района Тверской области, присутствовали 28 чел., тема: Выбор способа управления домом, выбор управляющей компании ООО «Символ»,

53. 04.10.16, собрание собственников помещения в МКД № 11 и 30 пос. Радченко Конаковского района Тверской области, присутствовали 24 чел., тема: Выбор способа управления домом, выбор управляющей компании ООО «Символ»,

54. 20.10.16, собрание собственников помещения в МКД № 2 по ул. Трусова в г. Твери (ТСЖ «Трусова, 2»), присутствовали 34 чел., тема: инициатива Управляющей компании ООО «УК Тверская жилищная компания» по проведению собрания по выбору способа управления МКД – управляющая компания,

55. 24.10.16, инициативная группа по созданию ТСЖ в д. 7 корп. 3 по пр. Победы в г. Твери, присутствовали 5 чел.,

56. 08.11.16, собрание собственников помещения в МКД № 2 по ул. Трусова в г. Твери (ТСЖ «Трусова, 2»), присутствовали 34 чел., тема: Собрание собственников помещений 3-ей очереди вновь введенного МКД в эксплуатацию по организации деятельности ТСЖ.

57. 11.11.16, инициативная группа по созданию ТСЖ в д. 8 по ул. Склизкова в г. Твери, присутствовали 6 чел..

58. 29.10.16, семинар для жителей пос. Химинститута г. Твери, присутствовало 37 человек, темы: миграционное законодательство и регулирование проживания и пребывания граждан по месту жительства, актирование проживания граждан без регистрации на основании норм Постановления Правительства № 354, борьба с незаконным оборотом наркотиков в жилищной сфере, договорные отношения в сфере теплоснабжения, присутствовал председатель Совета ТОС Павлов П.П.,

60. 01.11.16, собрание общественного актива поселка Химинститута с участием прокурора Московского района г. Твери, присутствовало 33 человека, тема: теплоснабжение поселка.

61. 14.11.16, инициативная группа по созданию ТСЖ в д. 8 по ул. Склизкова в г. Твери, присутствовали 11 чел..

63. 21.11.16, собрание общественного актива пос. Химинститута г. Твери, присутствовали 38 чел., темы: правовое регулирование вопроса временного хранения личных автомобилей на придомовых территориях, капитальный и текущий ремонт МКД, благоустройство придомовых территорий, благоустройство городских муниципальных территорий, обустройство площадок для сбора отходов,

64. 24.11.16, общественная организация ветеранов муниципальной и государственной службы, присутствовали 17 чел., тема: отчет о работе ЦОК Тверской области,

65. 29.11.16, собрание жителей пос. Химинститута г. Твери, присутствовали 26 человек, тема: отчет о работе ЦОК Тверской области.

66. 30.11.16, собрание председателей ТСЖ и ЖСК Московского района г. Твери, присутствовали 56 чел., темы: ГИС ЖКХ, повышение ответственности за эксплуатацию газового оборудования, обслуживание газового оборудования, обследование систем вентиляции и обслуживание систем вентиляции, новации законодательства по обороту отходов, миграционное законодательство и регулирование проживания и пребывания граждан по месту жительства,

67. 03.12.16, собрание собственников помещения в МКД № 33 пос. Химинститута в г. Твери, присутствовали 107 чел., тема: Собрание жителей дома по вопросу участия в Программе местных инициатив по ремонту дворовой территории,

68. 12.12.16, Федерация Тверских профсоюзов, тема «Стратегия развития ЖКХ до 2020 года», присутствовали 25 человек. В семинаре приняли участие руководитель ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области Юлегина Е.Е., и.о. председателя Общественного Совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Улитин В.Н.,

Отдельно стоит сказать о 3 семинарах по вопросам ЖКХ, проведенным в Крыму, на которых присутствовало 33 человека, в т.ч.

1. 17.06.16 по вопросам ЖКХ: способы управления МКД, договор управления, договорное право, состав общего имущества, особенности управления общим имуществом МКД, поставка коммунальных ресурсов, организация ТСЖ, бухгалтерские и налоговые вопросы ТСЖ, показана видеопрезентация «Я в доме хозяин», присутствовали 12 чел.

2. 28.04.16 на тему «10 шагов к ТСЖ», показана видеопрезентация «Опыт лучших ТСЖ Тверской области», присутствовали 17 чел.,      

3. 29.04.16 на тему «Общественный контроль в сфере ЖКХ», присутствовали 4 человек, показана видеопрезентация.

Симферополь   

Представляется, что очень интересной и необычной формой группового консультирования является организация визитов в Эстонию специалистов в сфере ЖКХ «Эстония. ЖКХ и культура», которую с 2015 года проводит ТОПОО «Качество жизни» совместно со своими партнерами – ТРОО «Эстонская община», Тверской городской Думой и НП СРО «Тверской управдом». Таллинн – столица Эстонии – долгие годы был городом-побратимом Твери. В настоящее время Таллинн, который очень похож на Тверь по количеству жителей, площади города и приватизированного жилья, качественным показателям многоквартирных жилых домов,  схеме организации поставки коммунальных ресурсов значительно отличается от Твери в вопросах организации жилищно-коммунального хозяйства и общественного транспорта.

В отчетном году состоялось 2 визита в Эстонию. В июле в Эстонию ездили руководители управляющих компаний, входящих в состав НП СРО «Тверской управдом». В этой поездке нас очень поддержал  Глава г. Твери Александр Борисович Корзин, за что мы ему очень благодарны.

В октябре в Эстонию ездили специалисты в сфере ЖКХ – представители российских и региональных организаций: Национального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ, Общественной палаты РФ и Московской области, Региональных Центров общественного контроля из Татарстана, Ростовской области, Москвы.

По свидетельству специалистов от общей с Тверью точки отсчета Таллинн за 25 лет прошел путь к организации городского хозяйства, к которой Тверь стремится. Сравнение разных подходов к жилищно-коммунальным проблемам и результатов решения этих проблем позволяет специалистам глубже понимать ситуацию в сфере ЖКХ России, учит думать и искать нестандартные решения, а в ряде вопросов воспринять положительный опыт.

В частности, 11.11.16 в Общественной палате Москвы состоялось общественное обсуждение по проблемам безнадзорных животных. При обсуждении был применен опыт, который был получен в процессе визитов в Эстонию, организованных ТОПОО «Качество жизни» совместно с ТРОО «ЭстО»,  НП СРО «Тверской управдом». http://opmoscow.ru/press_center/news/2839/:

11.11.2016

Во время круглого стола по безнадзорным животным был организован телемост с одним из лучших приютов для животных в городе Таллин, ЭстонияЛариса Козырева, директор приюта, поделилась своим пятнадцатилетним опытом работы в городе. По ее словам, 90% собак в Таллине чипированы. Существуют правила содержания животных, полиция проверяет чипы и строго следит за этим.

Оказана помощь семье П. в д.2 на Коноплянниковой в ремонте кровли.

По поручению НЦОК и Минстроя РФ выполнен комплекс работ по признанию кв. в доме 4 по 3-ей Волоколамской ул. в г. Твери. Квартира имела сквозные отверстия наружу,

после многочисленных обращений в Администрацию г. Твери  квартира была признана подлежащей капремонту, жителям предложили жилье в маневренном фонде, в результате судебного процесса с участием представителей организации семье Натальи Х. была предоставлена двухкомнатная благоустроенная квартира текущего освобождения.

Жителям ТСЖ дома 10 в пос. Химинститута оказана помощь в восстановлении газоснабжения, отключенного за неплатежи УК,

в сверке задолженности га газ, в заключении индивидуальных договоров газоснабжения, расторжении договора с УК, договора управления ТСЖ с управляющимРабота проведена в интересах оринтировочно 50 человек.

Проведена работа с Фондом капитального ремонта Тверской области по выставлению квитанций для уплаты взносов на капремонт в отношении МКД в Максатихе (ориентировочно 300 чел.), оплате аванса и окончательного расчета со спецсчета на капремонт на счета Регионального оператора за проведенный капремонт дома 61-А по ул. Можайского (ориентировочно 200 чел.),

проведению капремонта надлежащего качества дома 66 пос. Рудниково в Торжокском районе (ориентировочно 80 человек),

По поручению депутата Законодательного собрания Клиновского А.Э. ТОПОО «Качество жизни» выступила заказчиком строительства 3 крытых площадок для сбора бытовых отходов в интересах ориентировочно жителей 3,5 тысяч человек.
 

Систематически оказывалась помощь жителям поселка Химинститута в интересах ориентировочно 12 тыс. человек: при сбоях в теплоснабжении поселка, в замене аварийных участков теплотрасс, ограждении мест ремонта,

восстановлении разрытий, ремонте котла в котельной, проведении ремонтных работ на канализационных сетях поселка, в ликвидации свалки на месте разрушенной площадки для сбора бытовых отходов у д. 45, поддержании порядка в местах сбора бытовых отходов,
ремонте детской площадки у ДК «Синтетик»,

- 20 по ул Советской в г. Твери (подвал) – суд проигран, готовится процедура внесудебного урегулирования,

- 70 по ул. Кольцевой в г. Твери (лифтерная и колясочная) – суд выигран, имущество оформлено в общую долевую собственность собственников помещений в доме (ориентировочно 200 чел.), 

- 3 по ул. Бебеля в г. Твери (подвал) – суд выигран, имущество оформлено в общую долевую собственность собственников помещений в доме (160 человек), 

- 18 по Волоколамскому пр. – суд проигран,

- д. 15 по Тверскому пр., написан иск и подготовлено мировое соглашение, процедура внесудебного урегулирования, участие в судебном процессе по иску собственников МКД в качестве представителя собственников МКД, готовится процедура внесудебного урегулирования,

– д. 65 по пр. Победы в г. Твери, холл, готовится процедура внесудебного урегулирования,

– д. 53 по ул. Можайского в г. Твери, колясочная и лифтерная,  процедура досудебного урегулирования,

В 2016 году организация участвовала в 8 судебных процессах по урегулированию поставки электроэнергии в места общего пользования:

- ТСЖ «Стартовая, 13», суд выигран (200 человек),

- ТСЖ «Лазурь», апелляция,

- ТСЖ «Смоленский, 8/2», суд продолжается,

- ТСЖ «Химинститута, 28», ТАЭС отказался от иска (300 человек),

- ЖСК – 73, суд продолжается,

- ТСЖ «Бебеля, 2 корп. » - выигран суд 1 инстанции (70 человек),

– УК «ДЕЗ», Нелидово, суд продолжается,

- ТСЖ «Ленина, 37», ТАЭС отказался от иска (110 чел.).

В 2016 году организация участвовала в 19 судебных процессах по различным правовым вопросам:

- по температуре горячей воды в квартире в ТСЖ «Лазурь», суд проигран, дело в апелляции,

- по прекращению незаконного строительства на дворовой территории д. 26 по пр. Победы, суд проигран,

- по опротестованию решения общего собрания собственников помещений в доме по выбору руководящих органов ТСЖ «Лазурь», суд выигран, решение вступило в законную силу (400 человек),

- по оплате тепловой энергии по нормативам потребления в ТСЖ «Крылова, 21» в связи с тем, что прибор учета не был введен в эксплуатацию в установленном порядке, суд выигран, решение вступило в законную силу (50 чел.),

- по опротестованию административной ответственности УК «ЖКС-3» (В. Волочек) за неразмещение информации, суд выигран, решение вступило в законную силу,

- по взысканию ранее накопленных в Департаменте ЖКХ г. Твери денежных средств на проведение капремонта ТСЖ «Химинститута, 44», суд проигран,

- ТСЖ «Лазурь», административное наказание, процедура досудебного урегулирования закончилась вынесением предупреждения,

- Кувшиново, Яковлев С.Н., по ремонту приватизированного дома, выделенного многодетной семье по соответствующей программе, суд выигран, идет процедура исполнения решения суда,

- иск УК к собственнику по предоставлению доступа в квартиру для выполнения ремонта общего имущества – суд выигран,

- Халдина Наталья, жалоба в Минстрой РФ, 3-я Волоколамская, д. 4 – иск Администрации по выселению в маневренный фонд, суд выигран,

- ТСЖ «Цанова, 5», иск ГЖИ по неразмещению информации на сайте «Реформа ЖКХ», дело прекращено в мировом суде,

– д. 15 в пос. Химинститута по признанию юридического факта включения дома в «общий котел» регионального оператора без решения общего собрания собственников, суд проигран,

- д. 15 в пос. Химинститута – иск по обязанию РО перечислить деньги из «общего котла» на спецсчет дома, суд продолжается,

- суд по взысканию ущерба с УК при обрушении дерева на машину – суд выигран,

– выигран суд в интересах собственников МКД в Брусилово по обжалованию бывшей УК решения общего собрания собственников по выбору новой УК «Новый город»,

– иск прокуратуры Нелидовского района о взыскании денежных средств с бывшей УК в полном объеме собранных средств с 2006 года, решение в пользу УК,

- иск об установлении факта имеющего юридическое значение жительницы пос. Элеватор выигран, решение исполнено,

- иск УК о взыскании денежных средств с гражданина при отсутствии легитимного решения о выборе УК, решение суда в пользу гражданина,

- иск о признании незаконным решения общего собрания собственников по выбору УК «Октант», решение суда в пользу граждан.

Правовое просвещение и оказание практической помощи населению важнейшая, но не единственная составляющая общественного контроля в сфере ЖКХ, который организация ведет фактически со дня создания, а с 2012 года - в качестве Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

Бологое Кимры Осташков Пено

Бологое Лихославль Нелидово Западная Двина

Документарную проверку ведет Романенкова Галина Георгиевна
В отношении только 36 уполномоченных собственников (около 40,4%) указаны номера телефонов, которые позволяют проверить полученную информацию и получить данные о подписании актов приемки и об удовлетворенности собственников капремонтом. Из них правильные телефоны у 30 собственников (30%). Из проверенных таких образом 30 МКД по 7 МКД (23,3%) поступили жалобы на качество капремонта или его проведение.  В частности:

1. 20.07.16, Рамешки, Советская, 30, кровля, РО, замена обрешетки выполнена на 50%

2. 21.07.16, Осташков, Загородная, 24-а, кровля, РО, 2014 - Протечка ливневки в подъезде № 3

3. 21.07.16, Осташков, Володарского, 173, кровля, РО, 2014, кв. 72 – протекает ливневка в подъезде и к углу прихожей в квартире, отстают обои. На крыше после дождя – огромные лужи, но по ливневым трубам не стекает. По мнению жителя, ливневая канализация находится выше уровня кровли, а также постоянно засоряется. Проверка подтвердила, что в дождь вода с крыши по ливневой канализации не стекает, ливнестоки вдоль всего дома практически сухие. Проверить состояние кровли не удалось, т.к. чердак закрыт на замок.

4. 21.07.16, Осташков, Володарского, 42-А, кровля, РО, 2014, на крыше частично отсутствуют предусмотренные проектом ограничители снега, в результате на стены дома текут ливневые воды с кровли, стены разрушаются.

5. 21.07.16, Осташков, Рабочая, 25, кровля, РО, 2014 - Претензия из кв. 4: течь по печной трубе. Два раза переделывали но течь продолжается. В момент проверки труба влажная, на полу мокрые тряпки.

6. 21.07.16, Осташков, Рабочая, 38/40, кровля, РО, 2014 - Претензия из кв. 48: осадочный шов протекает, течет в квартиру на кухне, под потолком черный угол, обои отошли. В подъезде мокрый угол. Снаружи течет по стене, вываливаются кирпичи

7. 21.07.16, Осташков, Строителей, 3, кровля, РО, 2014 – Претензия: после дождя есть протечки вдоль печных труб и вытяжки. Претензия предъявлена прорабу. Обещал сделать.

8. 14.11.16, г. Тверь, пр-т Победы, д. 61, кровля – КС 22.10.2015, течь

9. 31.10.16, г. Тверь, Литвинки, д. 5, кровля – КС 17.05.2015, в квартире № 10 течет по трубе в кухне и туалете

10. 31.10.16, г. Тверь, Литвинки, д. 4, кровля – КС 17.05.2015, в квартире № 10 дует по трубе в  туалете при сильном  ветре

11. 08.11.16, Рудниково, Торжокского района, РО, 2016, ремонт не закончен, протечки из-за некачественного выполнения работ

12. 1 кв., Тверь, Советская, 20

Проведены также проверки 3 МКД, в которых собственники - члены ТСЖ -выполнили ремонт за счет спецсчета – замечаний нет. Проведена проверка 1 МКД, в котором КР выполнен Администрацией сельского поселения по решению суда - замечаний нет.

Проверки 4 МКД, в которых КР выполнен по 185-ФЗ, выявили замечания в 1 МКД: 

21.07.16, Осташков, Володарского, 42, кровля, 185-ФЗ, Протечек кровли нет, но все стропила гнилые. Водосточные трубы держатся на «честном слове» и могут упасть в любой момент. Разрушается фасад и входная группа.

При проведении проверок капремонта выявлена необходимость проведения капремонта на других конструкциях дома.

21.07.16, Осташков, Микрорайон, 16, теплоснабжение, ГВС, ХВС, РО, 2015 - Возле дома и в подъездах жуткий запах канализации из подвала.

21.07.16, Осташков, Загородная, 24-а. Необходимо незамедлительно выполнить ремонт инженерных сетей и отмостки. Придомовая территория в катастрофическом состоянии.

При проверках выявлены МКД, необходимость проведения КР в которых вызывает сомнения:

21.07.16, Осташков, Володарского, 42-А, Есть сомнение в необходимости ремонта кровли в доме, т.к. дом не благоустроенный, в ненадлежащем состоянии входная группа и инженерные сети, создается впечатление, что в доме есть проблемы с фундаментом.

21.07.16, Осташков, Рабочая, 25, По версии жителей дом признан аварийным.

При проведении проверок качества капремонта выявлены замечания по эксплуатации:

1. Тверь, Химинститут, 6, капитальный ремонт кровли в 2015 году, при контрольной проверке установлено большое количество сосулек на крыше, что могло быть следствием некачественного ремонта кровли.

Был сделан запрос в Фонд капитального ремонта Тверской области, который организовал выход на место инспекторов и предоставил в ЦОК копию соответствующей служебной записки, отрицающей вину подрядчика и ненадлежащее качество капремонта, а также соответствующие фото.

В дальнейшем была проведена работа с управляющей компанией, которая признала, что неправильно эксплуатировала кровлю, не обеспечила  надлежащую вентиляция чердачного пространства, т.к.  закрыла продухи, чтобы не допустить птиц в чердачное пространство. Нарушение вентиляции чердака привело к повышению температуры кровли и повышенному образованию сосулек. В итого продухи были открыты. Сосульки ликвидированы.

4. Тверь, Коноплянниковой, 2, корп. 1, кровля. Комиссионная совместно с УК и ГЖИ проверка по жалобе на протечки кровли после капремонта. Жалоба не подтвердилась. Вся кровля опутана проводами, выход на кровлю через пожарную лестницу смежного дома свободный, разрушение кровли возможно при бесконтрольном обслуживании сетей связи.

Пено  Бологое, Заозерный, 4-А Тверь, ул. Фадеева, 20 Рамешки Тверь, пр. Победы, 26 Тверь, Орджоникидзе, 26, комиссионная проверка

1.      Сдача собственниками в аренду земельного участка

2.      Размещение тренажера в подъезде

3.      Опыт совета МКД Тверь, Можайского, 61 – а – дом в очень хорошем состоянии

4.      Опыт ТСЖ «Олимп», Рамешки – дом в очень хорошем      

5.      Опыт пос. Химинститута – обновление детской площадки

6.      Опыт жителей дома, построенного под расселение аварийного жилья,  Осташков, Тарасова, д. 54

7.      Бологое, баскетбольное кольцо на стене дома

8.      Опыт совета МКД Бологое, Заозерный, 4 – дворовая территория в хорошем состоянии

9.      Пено, Л. Чайкиной, 30, детскую площадку у дома, построенного для расселения аварийного жилья, жители построили сами (не предусмотрена проектом)

10.  Тверь, Ипподромная, 6-8 – украшенная дворовая территория   

11.  Тверь, Фадеева, 20 - украшенная дворовая территория

12.  ТСЖ «Белый дом», г. Тверь, уборка снега  

13.  Опыт работы ТСЖ «Смоленский, 8/2»

14.  Опыт работы Совета МКД Тверь, Гусева, 9 – парковка и детская площадка

  

Пено  Рамешки

В Твери и Удомле появилась практика раздельного сбора бытовых отходов. Все больше устанавливается во дворах контейнеров для сбора пластиковых бутылок и жестяных банок. В домах появились контейнеры для сбора батареек и ртутьсодержащих ламп.
 

Тверь, ул. Т. Ильиной, 32 Тверь, Склизкова, 100 Тверь, Склизкова, 81

Тверь, пос. Химинститута, 10 Тверь, Комсомольский пр. Тверь, ТСЖ "Лазурь"

Тверь, Комсомольский пр. 12.09.16 15.09.16 17.09.16

Мичурина  

В целях профилактики и пресечения нарушения прав граждан на получение качественных жилищно-коммунальных услуг члены организации приняли участие в 96 совещаниях и переговорах в Тверской области, в т.ч. проведенных по инициативе организации:

1. 02.03.16 совещание в Прокуратуре Тверской области по точечной застройке в районе д. 26 по пр. Победы в г. Твери,

2. 10.02.16, Тверь, переговоры с председателем комитета по ЖКХ Общественной палаты г. Твери Титовой С.П. по вопросу ввода в эксплуатацию котельной в пос. Химинститута г. Твери,

3. 10.02.16, Тверь, переговоры с председателем комитета по ЖКХ Общественной палаты г. Твери Титовой С.П. по вопросу организации договорных отношений на электроснабжение мест общего пользования,

4. 10.02.16, Тверь, переговоры с председателем комитета по ЖКХ Общественной палаты г. Твери  Титовой С.П. по вопросу возврата собственникам помещений в МКД денежных средств на капремонт, накопленных в департаменте ЖКХ г. Твери,

5. 10.02.16, Тверь, переговоры с председателем комитета по ЖКХ Общественной палаты г. Твери  Титовой С.П. по вопросу реализации программы поддержки местных инициатив,

6. 12.02.16, Тверь, переговоры с бывшим директором Ростехнадзора Аркушей Ю.А. по вопросу правомерности размещения башенного крана в охранной зоне ЛЭП-35 киловольт,

7. 12.02.16, Тверь, переговоры с зам. директора МУП УК ДЕЗ Львовой В.Н. по вопросу надлежащей эксплуатации подчердачного помещения д. 6 в пос. Химинститута г. Твери,

8. 12.02.16, Тверь, переговоры с нач. ГЖИ Тверской области по вопросу законности проведения общего собрания собственников помещений в доме с повесткой дня отчет правления ТСЖ и выборы нового состава правления и председателя ТСЖ,

9. 15.02.16, Тверь, переговоры с председателем комитета по ЖКХ Общественной палаты г. Твери Титовой С.П. по вопросу организации договорных отношений на электроснабжение мест общего пользования, предоставлен проект договора на электроснабжение мест общего пользования,

10. 20.02.16, Тверь, переговоры с депутатом Тверской городской Думы Глебовой Е.П. по вопросу защиты прав собственников помещений в МКД на придомовую территорию и места общего пользования,

11. 15.02.16, Тверь, переговоры с зам. нач. департамента ЖКХ Администрации г. Твери Силютиной Э.А. по вопросу теплоснабжения пос. Химинститута,

12. 02.03.16, Тверь, переговоры с зам. Главы Администрации г. Твери по строительству  Прокудиным В.А. по вопросу незаконного строительства дома во дворе дома 26 по пр. Победы,

13. 02.03.16, Тверь, переговоры с зам. Главы Администрации г. Твери по строительству  Прокудиным В.А. по вопросу выселения из аварийной квартиры в доме 4 по ул. 3-я Волоколамская в г. Твери семьи Натальи Халдиной (обращение в Минстрой РФ),

14. 02.03.16 – участие и выступление председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е., участие члена  ТОПОО «Качество жизни», и.о. председателя Общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Тверской области Улитина В.Н. в общественных слушаньях на тему «Итоги работы ГЖИ Тверской области за 2015 год.

15. 04.03.16, Тверь, переговоры с зам. нач. ГЖИ Латышевым А.М. по прекращению выставления квитанций на капремонт в дом блокированной застройки на ул.Веселова,

16. 02.03.16, Тверь, переговоры с зам. нач. департамента ЖКХ Администрации г. Твери Балуженковой Т.И. по вопросу выселения из аварийной квартиры в доме 4 по ул. 3-я Волоколамская в г. Твери семьи Натальи Халдиной (обращение в Минстрой РФ),

 17.17. 23.03.16 - в рамках Дня ЖКХ в круглом столе по теме: «Финансовые инструменты для модернизации ЖКХ: энергосервис, лизинг, государственные субсидии» принял участие член  ТОПОО «Качество жизни», и.о. председателя Общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Тверской области Улитин В.Н.

19. 29.03.16 участие и выступление на попечительском совета Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области

20. 04.04.16 совещание в УК «Содружество» по вопросу управления МКД в связи с претензиями бывшей УК,

21. 06.04.16 участие и выступление на Коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ Тверской области.

22. 19.04.16, Тверь, переговоры с нач. ГЖИ Тверской области по ГИС ЖКХ,

23. 05.05.16 участие в совещании и выступление на заседании научно-практического совета Прокуратуры Тверской области по вопросу внесения изменений в действующее жилищное законодательство в отношении лицензирования управляющих компаний,

24. 10.05.15 участие в заседании Правительства Тверской области по вопросу итогов прохождения осенне-зимнего периода в Тверской области.

25. 10.05.16, Тверь, совещание с начальником отдела  Законодательного собрания Тверской области Евдокимовой Т.И. по вопросу организации теплоснабжения пос. Химинститута,

26. 19.05.16, Тверь, переговоры Главой г. Твери Корзиным А.Б. по вопросу организации теплоснабжения пос. Химинститута,

27. 20.05.16,Тверь, участие и выступление на заседании комиссии по развитию города Общественной палаты г. Твери по вопросу организации теплоснабжения г.Твери,

28. 23.04.16, Тверь, переговоры с нач. ГЖИ Тверской области Атаевой Т.С. по вопросу возврата общего имущества собственников,

29. 24.05.16, Тверь, переговоры с зам. Главы Администрации г. Твери Лупандиной В.Ю. по вопросу возврата общего имущества собственников,

30. 14.06.16, Тверь, совместно с депутатом Тверской городской Думы Глебовой Е.П. переговоры с представителем собственника, запользовавшего соседний земельный участок, по вопросу защиты прав собственников помещений в МКД на придомовую территорию и места общего пользования,

31. 15.06.16, Тверь, переговоры с собственником, запользовавшим соседний земельный участок, по вопросу защиты прав собственников помещений в МКД на придомовую территорию и места общего пользования,

32. 22.06.16, Тверь, переговоры с нач. Департамента управления имуществом и земельными отношениями Администрации г. Твери по вопросу возврата общего имущества собственников,

33. 09.06.16, Тверь, партнеры организации – члены совета ТОС пос. Химинститута провели переговоры с Министром ТЭК и ЖКХ Тверской области Базаровым Д.А.  по вопросу организации теплоснабжения пос. Химинститута,
                                                                                                     

34. 22.07. 16 – переговоры с Главой Администрации Пено по ситуации в ЖКХ;

35. 12.07.16 – совещание в ТОСе пос. Химинститута по контейнерным площадкам МКД № 14, 16, 17, 26, 28;

36. 09.09.16 - совещание в ТОСе пос. Химинститута по организации теплоснабжения;

37. 02.09.16 – участие и выступление на Верхневолжском строительном форуме по вопросам: «Соблюдение градостроительных нормативов при строительстве многоквартирных жилых домов – основа создания благоприятной среды современного города», «Роль разрешения на строительство для создания благоприятной среды современного города»;
Верхневолжский строительный Форум

38. 25.08.16 – переговоры с директором УК «Брусилово-2» по жалобе;

39. 22.08.16 – совещание с председателями ТСЖ по вопросу заключения договоров на электроснабжение мест общего пользования многоквартирных домов;

40. 29.08.16 - участие и выступление на Первом открытом форуме Прокуратуры Тверской области по вопросам обеспечения прав граждан в сфере ЖКХ;

41. 05.09.16 – организация, участие и выступление на совещании с Администрацией г. Твери по вопросу работы с бездомными животными;

42. 07.09.16 - участие и выступление на совещании по вопросам подготовки к отопительному сезону при Главе г. Твери;

43. 16.09.16 - организация, участие и выступления на Круглом столе по вопросам внесения изменений в законодательство по вопросам организации и деятельности ТСЖ.
Круглый стол "Как сделать ТСЖ еще эффективнее"

44.05.07.16 – переговоры с главным архитектором Твери по переадресации земельного участка,

47. 31.08.16 - переговоры с Администрацией г. Твери о заключении мирового соглашения по подвалу д. 20 по ул. Советской,

48. 31.08.16 - переговоры с Администрацией г. Твери о заключении мирового соглашения по подвалу д. 15 по Тверскому пр.,

49. 02.09.16 – совещание с выходом на место в Перемерки с подрядчиком и Администрацией Московского района г. Твери,

50. 06.09.16 - совещание с выходом на место ул. Склизкова, 111-113 с правлением ТСЖ по вопросу переноса площадки для сбора бытовых отходов,

51. 08.09.16 – переговоры с выездом на место на ул. Резинстроя и пр. Победы с «Тверской генерацией» по вопросу восстановления ГВС,

52. 12.09.16 - совещание с выходом на место сквер пос. Химинститута с Администрацией Московского района, подрядчиком и жителями по вопросу ремонта и обновления детской площадки,

53. 13.09.16 - совещание с выходом на место сквер пос. Химинститута с Администрацией Московского района, подрядчиком и жителями по вопросу ремонта и обновления детской площадки,

54. 12.07.16 – переговоры с Минстроем Тверской области по вопросу открытия спецсчета,

55. 15.07.16 - переговоры с директором «ТверьВодоканал» по вопросу охранной зоны промобъекта,

56. 16.08.16 – переговоры с зам. директора «ТверьВодоканал» по вопросу некачественной воды в д. 44 пос. Химинститута в г. Твери,

57. 18.08.16 – переговоры с и.о. директора Ростехнадзора по вопросу регистрации Экспертизы промышленной безопасности и отношении ТСО ООО «Теплоресурс»,

58. 19.08.16 – переговоры с зам. Главы Администрации г. Твери по вопросу устройства «лежачего полицейского» на ул. Мичурина,

59. 24.08.16 - переговоры с зам. директора «ТверьВодоканал» по вопросу выдачи техусловий на подключение ХВС,

60. 25.08.16 - переговоры с Минстроем Тверской области по вопросу объема капремонта на доме 45, корп. 1 по б-ру Гусева в 2016 году,

61. 13.09.16 - переговоры с Фондом капремонта по вопросу оплаты капремонта со спецсчета на счете РО по дому 61-а по ул. Можайского,

62. 15.09.16 – переговоры с директором УК МУП ДЕЗ по вопросу ремонта швов в кв. 30 дома 26 по 50 лет Октября,

63. 17.09.16 -  переговоры с зам. Главы Администрации г. Твери по вопросу ремонта разводящих сетей у дома 85 по ул. Можайского,

64. 20.09.16 -  переговоры с МУП «Сахарово» по вопросу ремонта разводящих сетей у дома 85 по ул. Можайского,

65. 20.09.16 - переговоры с нач. департамента по управлению имуществом Администрации г. Твери по вопросу перерегистрации колясочной и лифтерной в д. 70 по ул. Кольцевой,

66. 06.10.16, переговоры с Главой г. Твери Корзиным А.Б. по теплоснабжению пос. Химинститута,

67. 06.10.16, совещание у и.о. Главы Администрации г. Твери Огонькова А.В. по вопросам: возврата из муниципальной собственности помещений, обладающих признаками общего имущества, в общую долевую собственность собственников помещений в доме, освещение спортивной площадки, построенной по программе поддержки местных инициатив, реализация противопаводковых мероприятий,

68. 06.10.16, переговоры с и.о. нач. ГЖИ Тверской области Атаевой Т.С. по вопросам: теплоснабжения города Твери, теплоснабжения пос. Химинститута, осуществления лицензионного контроля,

69. 06.10.16, переговоры с пред. Комитета по ЖКХ Законодательного собрания Тверской области Петрушенко С.А. по вопросу ОДН на электроэнергию,

70. 20.10.16, переговоры с сотрудником департамента по управлению муниципальным имуществом г. Твери Кузнецовой по вопросу расторжения договора аренды в целях восстановления здания склада муниципального земельного участка, расположенного на берегу реки в центре города,

71. 24.10.16, переговоры с Главой г. Твери Корзиным А.Б. по теплоснабжению пос. Химинститута,

72. 24.10.16, переговоры с Зам. председателя Тверской городской Думы Петровым А.А. по теплоснабжению пос. Химинститута,

73. 26.10.16, Круглый стол при уполномоченном по правам человека в Тверской области, присутствовали 27 человек, тема – капитальный ремонт, отчет ЦОК Тверской области о работе по контролю за качеством капитального ремонта МКД Тверской области, предложения по совершенствованию законодательства, в т.ч. регионального, и правоприменительной практики.

74. 28.10.16, участие в работе региональной комиссии по предварительному отбору подрядчиков на капремонт,

75. 28.10.16, переговоры с зам. директора по сбыту электроэнергии ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» Цветковой Т.В. и юристом организации Баевой Л.В. по вопросу заключения договоров на электроэнергию на ОДН,

76. 31.10.16, совещание при Главе г. Твери по теплоснабжению пос. Химинститута.

77. 31.10.16, заседание лицензионной комиссии,

78. 31.10.16, участие в работе региональной комиссии по предварительному отбору подрядчиков на капремонт,

79. 02.11.16, совещание у пред. Комитета по местному самоуправлению Тверской городской Думы по организации ТОС в деревне Малые Перемерки в г. Твери,

80. 02.11.16, участие в работе региональной комиссии по предварительному отбору подрядчиков на капремонт,

81. 07.11.16, заседание комиссии общественной палаты г. Твери по ЖКХ по вопросу взаимодействия с НКО,

82. 08.12.16, совещание у и.о. зам. Главы Администрации г. Твери Вуйминой И.А. по вопросу возврата из муниципальной собственности помещений, обладающих признаками общего имущества, в общую долевую собственность собственников помещений в доме,

83. 08.12.16, общественные слушанья по бюджету Тверской области на 2017 – 2019 годы, внесен ряд предложений,

84. 16.11.16, совещание у и.о. нач. департамента по управлению муниципальным имуществом Администрации г. Твери Степанова П.А. по вопросу возврата из муниципальной собственности помещений, обладающих признаками общего имущества, в общую долевую собственность собственников помещений в доме,

85. 16.11.16, совещание экспертного совета при уполномоченном по правам человека в Тверской области, присутствовали 27 человек, тема – защита прав граждан.

86. 22.11.16, переговоры с и.о. зам. Главы Администрации г. Твери Вуйминой И.А. по вопросу оборота отходов в связи с Постановлением Правительства № 1156,

87. 23.11.16, переговоры с и.о. зам. нач. департамента ЖКХ Администрации г. Твери Булыжековой Т.И. по вопросу оборота отходов в связи с Постановлением Правительства № 1156,

88. 23.11.16, публичные слушанья по бюджету Тверской области на 2017 – 2019 годы в Законодательном собрании Тверской области,

89. 23.11.16, заседание лицензионной комиссии,

90. 06.12.16, участие в работе комитета по муниципальной собственности Тверской городской Думы по вопросу возврата незаконно отчужденного в муниципальную собственность холла в общую долевую собственность собственников помещений в дома 65 по пр. Победы в г. Твери.

91. 09.12.16, переговоры в прокуратуре Московского района г. Твери (Орлов С.В.) по теплоснабжению пос. Химинститута.

92. 09.12.16,  переговоры с Главой Московского района г. Твери (Хоменко Л.Г.) по теплоснабжению пос. Химинститута.

93. 09.12.16,  переговоры с нач. департамента ЖКХ г. Твери (Якубенок В.Д.) по теплоснабжению пос. Химинститута.

94. 09.12.16,  переговоры с директором «Тверской генерации» (Фомичев С.Е.) по теплоснабжению пос. Химинститута.

95. 09.12.16,  переговоры Главой г. Твери (Корзин А.Б.) по теплоснабжению пос. Химинститута,

96. 21.12.16, заседание попечительского совета Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области

С этими же целями члены организации также приняли участие в 14 совещаниях и мероприятиях на общероссийском уровне, в т.ч.:

1.                  21.03.16 - участие председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е. в селекторном совещании Минстроя РФ по вопросам строительства домов для расселения аварийного жилья,

2.                  10.03.16 - участие и выступление председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е. на межрегиональном совещании по Центральному федеральному округу «Новые задачи и методы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» в Воронеже по вопросу «Методики проведения мероприятий по общественному контролю капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области»,

3.   11.03.16 - участие и выступление председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е. на общественных слушаньях в Общественной палате РФ «Взаимодействие ТСЖ, ЖСК, ТСН с органами государственной власти и местного самоуправления»,

4.      21.04.16 участие в видеопланерке ВПП «Единая Россия» по вопросу ГИС ЖКХ,

5.                  22.04.16 – участие и выступления председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е. и исполнительного директора ТОПОО «Качество жизни» Алябышевой Н.М. на Круглом столе в Госдуме РФ по вопросу допуска интернет-провайдеров в МКД без согласия собственников

6.                  27.04.16 участие и выступление на совещании по вопросам ЖКХ в Общественной палате РФ

7.   08.06.16 участие в Дне открытых дверей Костромской Ассоциации ТСЖЭ и ЖСК по вопросу возврата общего имущества собственников,

8.                  03.10.16, селекторное совещание Фонда поддержки реформирования ЖКХ, тема – расселение аварийного жилья

9.                  28.11.16, селекторное совещание Минстроя РФ, темы:  расселение аварийного жилья, капитальный ремонт    

10.              30.11.16, Москва, совещание в Минстрое РФ по ТСЖ, темы: кредитование капремонта,  новая концепция работы с собственниками помещений в доме.

11.              01.12.16, Москва, совещание федерального проекта «Школа грамотного потребителя».

12.              01-02.12.16, Москва, V Всероссийское совещание «Развитие общественного контроля в сфере ЖКХ»

14. 08.12.16, Москва, совещание в ОА «АтомЭнергоСбыт» по вопросу ОДН на электроэнергию с Первым заместителем Генерального директора Муромцевым Ю.П. (+7 (495) 784 77 01, доб. 204), директором проектного офиса Кувшиновым А.В. (доб. 280, +7 919 229 65 55), Котеневой С.Н. (доб. 229, +7 915 214 32 86).

В процессе исполнения работ по общественному контролю в сфере ЖКХ как по инициативе организации, так и по просьбам органов власти были выполнены мониторинговое и аналитические работы:

- по поручению Министерства ТЭК и ЖКХ Тверской области выполнен анализ регистрации в ГИС ЖКХ управляющих компаний Тверской области,

- для Главы г. Твери выполнена презентация по вопросам возврата общего имущества,

- по просьбе Администрации г. Твери выполнена общественная экспертиза постановления администрации города Твери от 19.09.2014 № 1136 «Об утверждении Порядка предоставления субсидии управляющим организациям, товариществам собственников жилья либо жилищным кооперативам или иным специализированным потребительским кооперативам в целях возмещения недополученных доходов, возникших в результате разницы от установленного Тверской городской Думой размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений муниципального жилищного фонда и размера платы, установленного договором управления многоквартирным домом» в редакции от 04.08.2015.

- по просьбе председателя Законодательного собрания Тверской области выполнен анализ взаимодействия интернет-провайдеров с сособственниками и управляющими организациями,

- просьбе прокуратуры Тверской области выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ в части осуществления лицензионного контроля,

- просьбе прокуратуры Тверской области выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ с целью обеспечении прав граждан в сфере ЖКХ,

- просьбе прокуратуры Тверской области предоставлены предложения по обеспечению прав граждан в сфере теплоснабжения,

- просьбе прокуратуры Тверской области предоставлены предложения по направлениям защиты прав граждан в сфере ЖКХ,

- в целях подготовки к селекторному совещанию Минстроя РФ по вопросу возврата из муниципальной собственности помещений, обладающих признаками общего имущества, собственникам помещений в многоквартирном доме в ГЖИ тверской области предоставлен мониторинг положительной практики использования общего имущества для нужд многоквартирных домов,

- просьбе председателя комиссии по ЖКХ Общественной палаты Тверской области выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ,

- по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация УК в Бологое по вопросу предоставления горячей воды в МКД,

 - по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация ЦОК Иркутской области по вопросу качества жилья, предназначенного для расселения аварийного жилья,

- по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация в Черноголовку по земельному вопросу,

- по поручению НЦОК к новому изданию подготовлена брошюра «10 шагов к ТСЖ»,

- по поручению НЦОК в целях выполнения поручения Контрольного управления Президента РФ подготовлена и предоставлена информация и примеры расхождения фактических и плановых объемов капитального ремонта, связанные с отсутствием технической экспертизы,

- по поручению НЦОК в целях выполнения поручения Контрольного управления Президента РФ подготовлена и предоставлена информация о механизме получения субсидий на оплату взносов на капремонт лицами старше 70 лет,

- по поручению НЦОК в рамках подготовки к Президиуму Общественного совета Министерства строительства и ЖКХ РФ предоставлена информация о состоянии дел по вопросу капремонта в региональном операторе,

- по поручению НЦОК в целях выявления передового опыта предоставлена методика проведения мероприятий по общественному контролю капитального ремонта МКД,

- по поручению НЦОК выполнен общественный контроля проектов правовых документов по прямым договорам между ресурсоснабжающими организациями и получателями коммунальных услуг,

- по поручению НЦОК подготовлены и предоставлены предложения по сокращению задолженности  в сфере ЖКХ,

- по поручению НЦОК в целях подготовки к селекторному совещанию по выполнению программ переселения из аварийного и ветхого жилья подготовлена и предоставлена информация по вновь выявленным нарушениям, при реализации программ по переселению из аварийного  жилья,

- по поручению НЦОК подготовлена и предоставлена информация по состоянию дел в МКД Минобороны РФ, в т.ч. по задолженностям объектов Минобороны РФ за жилищно-коммунальные услуги,

- по запросу Министерства экономического развития РФ выполнен опрос представителей предпринимательского и экспертного сообществ по вопросу состояния системы саморегулирования предпринимательской и профессиональной деятельности в РФ.

Результатом проведенной с властными структурами работы помимо вопросов, носящих частный характер, стало решение ряда вопросов, имеющих общественной значение:

Так, в ответ на жалобы населения о неназначении субсидии при задолженности за ОДН по электроэнергии в органы социальной защиты населения г. Твери направлена копия решения суда о незаконности выставления квитанций на ОДН по электроэнергии непосредственно электроснабжающей организацией. В результате вопрос о назначении субсидий при задолженности за ОДН по электроэнергии решен в пользу граждан.

Проведенная в связи с соответствующими обращениями граждан работа в отношении МКД, нуждающихся в значительном объеме работ по капитальному ремонту, но ограниченных объемом капремонта в размере 10-летних начислений за капремонт, завершилась отменой этого ограничения, что позволило сформировать областную программу капремонта на 2016 год в отношении наиболее нуждающихся в этом домов малоэтажной застройки.

Проведенная в связи с соответствующими обращениями граждан работа в отношении сокращения сроков перехода от накопления средств собственников на капремонт в региональном операторе к спецсчетам также увенчалась успехом: срок перехода сокращен с 2 лет до 1 года и в региональном законодательстве и в Жилищном кодексе РФ. В настоящее время организация считает, что этот срок должен быть сокращен до 3 месяцев.

Законодатель принял во внимание возможность заключения прямых договоров между ресурсоснабжающими организациями и получателями коммунальных услуг.

Правительством Тверской области было принято решение о передаче строительства домов под расселение аварийного жилья на областной уровень.

По результатам работы сформированы предложения, которые еще не реализованы:

- предоствлять субсидии гражданам с целью ликвидации аварийного жилья,

- в связи с тем, что ормы Постановления Правительства № 354 предписывают крайне сложную, трудоемкую и практически невыполнимую процедуру составления актов недопоставки ресурсов, что фактически приводит к получению ресурсоснабжающими организациями оплаты за непоставленные ресурсы, ТОПОО «Качество жизни» предлагает принципиально изменить зоны ответственности за качество ресурсоснабжения, которые должны совпасть с зоной эксплуатационной ответственности. Например, если теплоснабжающая организация обеспечивает необходимое качество тепловой энергии  на вводе в МКД, то всю ответственность за качество теплоснабжения в квартире должна нести управляющая организация, если теплоснабжающая организация не обеспечила  необходимое качество тепловой энергии  на вводе в МКД, то именно она должна нести всю ответственность за недопоставку ресурса, которая должна выражаться в соответствующем снижении стоимости единицы тепловой энергии. Помимо создания стимулов для теплоснабжающей организации к повышению устойчивости теплоснабжения и качества ресурса, такая схема организации ответственности будет стимулировать собственников к установлению и надлежащей эксплуатации приборов учета тепловой энергии. Со своей стороны зона эксплуатационной ответственности должна быть изменена в отраслевых законах с соответствии с нормами Постановления Правительства № 491.

Работа ТОПОО «Качество жизни» востребована на региональном и общероссийском уровне.

10.02.16 состоялось участие и выступление председателя ТОПОО «Качество жизни» Юлегиной Е.Е. на Круглом столе Общественной палаты Тверской области «СМИ и НКО» - «Успешный опыт взаимодействия со СМИ ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области», 30 человек, присутствовали нач. и сотрудник департамента общественных связей Правительства Тверской области Гагарин А.В. и Щербакова Л.Б.,

19.05.15 состоялся отчет ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области на заседании Общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.

26.04.16 Юлегина Е.Е. приняла участие и выступила на 1 съезде собственников жилья.

28.07.16 для участия в первом Съезде Всероссийской ассоциации активных собственников жилья организация подготовила и собрала делегацию сосбвенников жилья из тверской области, которая приняла участие в Съезде. От  ТОПОО «Качество жизни» на съезде присутствовал Улитин В.Н.

04.08.05.16 участие в дебатах по вопросам ЖКХ на праймериз ВПП Единая Россия».

Работа ТОПОО «Качество жизни» активно освещается в СМИ. В 2016 году по неполным данным в СМИ Тверской области и РФ опубликовано 96 материалов организации, или об организации, или с упоминанием организации – приложение «Материалы СМИ».

Приложение № 2 к протоколу

общего собрания членов ТОПОО ««Качество жизни»»

от 21 марта 2017 года

 Финансовый отчет ТОПОО «Качество жизни» за 2016 год

 Председатель ТОПОО «Качество жизни»                                                    Е.Е.Юлегина

Приложение № 4 к протоколу

общего собрания членов ТОПОО ««Качество жизни»»

от 21 марта 2017 года

Отчет ревизора ТОПОО «Качество жизни» за 2016 год

Замечаний по вопросам финансово-хозяйственной деятельности нет.

Ревизор                                                                                                       Филиппова Т.Б.

Отчет о деятельности регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области

за период с 01 октября по 10 декабря 2016 г.

ТОПОО «Качество жизни», как головная организация Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области, действует в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия
развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г..

Основные направления работы Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области и ТОПОО «Качество жизни», как его головной организации:

- правовое просвещение в сфере ЖКХ,

- общественный контроль в сфере ЖКХ,

- защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ.

Правовое просвещение осуществляется в форме "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ", «Горячей линии по вопросам ЖКХ», видеоприемной, семинаров, совещаний, презентаций, распространения
печатных материалов и т.д.. За период с 24.06.16 по 24.09.16 при всех формах консультирования были даны консультации по 678 вопросам.

Работа "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по адресу: г. Тверь, Новоторжская, д. 22-А. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи по тел. 34-12-85. Как
правило, прием осуществляется в рабочие дни и в рабочее время. По предварительной договоренности гражданин может прийти на прием в вечернее время и в выходные дни. При возможности осуществляется прием посетителей, пришедших без записи. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 200 обращений граждан.

Работа "Горячей линии" ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по тел. 34-12-85, личным телефонов сотрудников, электронной почте. Прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 11-00 до 15-00. В порядке исключения звонки принимаются в вечернее и утреннее время, а также в выходные. Прием звонков  не производится при проведении общественных мероприятий и занятости сотрудников на официальных мероприятиях. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 487 обращений граждан.

Проведено 17 коллективных обучающих мероприятий.

С целью защиты прав собственников и получателей жилищно-коммунальных услуг члены организации организовали и приняли участие в 36 совещаниях, переговорах и иных мероприятиям по вопросам ЖКХ.

Совещание в Минстрое РФ                                 V совещание по общественному контролю

Общественный жилищный контроль был осуществлен в отношении 94 жилищных объектов в 9 муниципальных образованиях, в т.ч.:

2. в отношении качества капитального ремонта МКД – 38 домов в 6 муниципальных образованиях с выходом на место, в т.ч.:

- проведена документарная проверка 30 домов в 5 МО,

- проведена проверка 15 домов с выходом на место в 4 МО,

- проведен опрос 27 собственников в 14 МКД в 3 МО;

3. в отношении качества предоставления жилищных услуг - 47 проверок в 1 муниципальном образовании

- 21 проверка содержания МКД,

- 14 проверок содержания площадок для сбора бытовых отходов,

- 12 проверок качества содержания внутриквартальных проездов.

Общественный контроль на 10.12.16 был осуществлен в отношении 17 ремонтируемых или нуждающихся в ремонте участков тепловых сетей

– д. 8 по пр. Калинина, подвал, сбор документов,

– д. 13 по Тверскому пр., подъезд, сбор документов,

 – д. 53 по ул. Можайского в г. Твери, колясочная и лифтерная,  процедура досудебного урегулирования,

 - ТСЖ «Лазурь», процедура досудебного урегулирования,

- ТСЖ «Смоленский, 8/2», встречный иск по договору на поставку электроэнергии, участие в судебном процессе по иску ТСЖ в качестве представителя ТСЖ,

– УК «ДЕЗ», Нелидово, суд по иску ЭСО,

По 7 (20-26)  судебным процессам по иным вопросам:

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" является депутатом Тверской городской Думы, членом коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ и Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Губернаторе Тверской области, секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области».  Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является членом лицензионной комиссии Тверской области и общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской
области. Член ТОПОО «Качество жизни» Улитин В.Н. – и.о. председателя общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области. По предложению Министерства строительства Тверской области для работы в составе областной комиссии по проведению предварительного отбора организаций для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному
ремонту общего имущества в МКД направлена Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни».

В СМИ опубликовано 14 материалов с упоминанием деятельности и мнения ТОПОО «Качество жизни», как головной организации ЦОК, ее сотрудников и партнеров.

Отчет о деятельности регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области

за период с 24 июня по 24 сентября 2016 г.

ТОПОО «Качество жизни», как головная организация Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области, действует в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия
развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г..

Основные направления работы Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области и ТОПОО «Качество жизни», как его головной организации:

- правовое просвещение в сфере ЖКХ,

- общественный контроль в сфере ЖКХ,

- защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ.

Правовое просвещение осуществляется в форме "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ", «Горячей линии по вопросам ЖКХ», видеоприемной, семинаров, совещаний, презентаций, распространения
печатных материалов и т.д.. За период с 24.06.16 по 24.09.16 при всех формах консультирования были даны консультации по 584 вопросам.

Работа "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по адресу: г. Тверь, Новоторжская, д. 22-А. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи по тел. 34-12-85. Как
правило, прием осуществляется в рабочие дни и в рабочее время. По предварительной договоренности гражданин может прийти на прием в вечернее время и в выходные дни. При возможности осуществляется прием посетителей, пришедших без записи. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 217 обращений граждан.

Работа "Горячей линии" ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по тел. 34-12-85, личным телефонов сотрудников, электронной почте. Прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 11-00 до 15-00. В порядке исключения звонки принимаются в вечернее и утреннее время, а также в выходные. Прием звонков  не производится при проведении общественных мероприятий и занятости сотрудников на официальных мероприятиях. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 367 обращений граждан.

Проведено 35 коллективных обучающих мероприятий.

День открытых дверей в Центре НКО

С целью защиты прав собственников и получателей жилищно-коммунальных услуг члены организации организовали и приняли участие в 33 совещаниях, переговорах, круглых столах и мероприятиям по вопросам ЖКХ.

Верхневолжский строительный Форум Круглый стол "Как сделать ТСЖ еще эффективнее"

Общественный жилищный контроль на 23.09.16 был осуществлен в отношении 155 жилищных объектов в 11 муниципальных образованиях, в т.ч.:

1. в отношении домов, строящихся для реализации программы расселения аварийного жилья – проверки 62 дома в 8 муниципальных образованиях Тверской области, в т.ч. 7 проверок совместно с Минстроем Тверской области; и 1 МКД – по жалобам на качество строительных работ, составлена видеопрезентация;

Бологое Кимры Осташков Пено

2. в отношении качества капитального ремонта МКД – 16 домов в 4 муниципальных образованиях с выходом на место,

Осташков, Рабочая, 25 Тверь, ул. Коноплянниковой, 2, корп. 2 Рамешки, Советская, 30

3. в отношении качества работы УК - 3 проверки управляющих организаций в 3 муниципальных образованиях,

   Пено  Рамешки

4.  в отношении качества предоставления жилищных услуг - 74 проверки в 2 муниципальных образованиях, в т.ч.:

- 36 проверок содержания МКД в 5 муниципальных образованиях,

Пено  Бологое, Заозерный, 4-А Тверь, ул. Фадеева, 20 Рамешки

- 35 проверок содержания площадок для сбора бытовых отходов в 3 муниципальном образовании,

Тверь, ул. Т. Ильиной, 32 Тверь, Склизкова, 100 Тверь, Склизкова, 81

- 4 проверки дворовых праздников в Твери.

Тверь, пос. Химинститута, 10 Тверь, Комсомольский пр. Тверь, ТСЖ "Лазурь"

Общественный контроль на 23.09.16 был осуществлен в отношении 64 ремонтируемых или нуждающихся в ремонте участков тепловых сетей. Составлена видеопрезентация. Информация в полном объеме о
подготовке города Твери к отопительному сезону направлена в НЦОК 23.09.16.

Тверь, Комсомольский пр. 12.09.16 15.09.16 17.09.16 

Защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ осуществляется в форме проведения юридических консультаций, участия в судебных процедурах, осуществления мер по восстановлению нарушенных
прав получателей ЖКУ.

В отчетном периоде осуществлялась работа по 18 судебным процессам, в т.ч. по 9 (1-9) судебным процессам по возврату собственникам общего имущества в многоквартирных домах:

1 – д. 3 по ул. Бебеля, оформление подвала в общую долевую собственность на основании решения суда,

2 – д. 70 по ул. Кольцевой в г. Твери (лифтерная и колясочная), суд первой инстанции проигран, ответчиком предложено мировое соглашение, мировое соглашение
утверждено апелляционной инстанцией, проводится оформление колясочной и лифтерной в общую долевую собственность на основании решения суда

3 – д. 20 по ул. Советской в г. Твери (подвал), суд проигран, но подписано мировое соглашение, готовится новый иск и новое мировое соглашение,

4 – д. 18 по Волоколамскому пр., суд первой инстанции проигран, в апелляционной инстанции истцом предложено мировое соглашение,

5 – д. 13 по Тверском пр., земля, процедура досудебного урегулирования,

6 – д. 8 по пр. Калинина, подвал, сбор документов,

7 – д. 15 по Тверскому пр., написан иск и подготовлено мировое соглашение,

8 – д. 13 по Тверском пр., подвал, сбор документов,

9 – д. 13 по Тверскому пр., подъезд, сбор документов,

по  4 (10-13) судебным процессам по договору на поставку электроэнергии в места общего пользования

10 - ТСЖ «Лазурь», процедура досудебного урегулирования,

11 - ТСЖ «Смоленский, 8/2», отзыв и встречный иск по договору на поставку электроэнергии,

12 - ТСЖ «Химинститута, 28», отзыв и встречный иск по договору на поставку электроэнергии,

13 - ЖСК – 73, отзыв по договору на поставку электроэнергии,

14 - УК «ЖЭУ-16», арбитражный суд 1-ой инстанции по агентскому договору на теплоснабжение.

15 - Кувшиново, Яковлев С.Н., по ремонту приватизированного дома, выделенного многодетной семье по соответствующей программе, - суд первой инстанции выигран,

16 - Тверь, иск УК к собственнику по предоставлению доступа в квартиру для выполнения ремонта общего имущества – суд выигран,

17 - Халдина Наталья, жалоба в Минстрой РФ, 3-я Волоколамская, д. 4 – иск Администрации по выселению в маневренный фонд – суд выигран, семья Халдиной получила благоустроенную квартиру,

18 - ТСЖ «Цанова, 5», иск ГЖИ по неразмещению информации на сайте «Реформа ЖКХ» - дело прекращено в мировом суде,

19 – д. 15 в пос. Химинститута по признанию юридического факта включения дома в «общий котел» регионального оператора без решения общего собрания собственников.

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" является депутатом Тверской городской Думы, членом коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ и Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Губернаторе Тверской области, секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области».  Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является членом лицензионной комиссии Тверской области и общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской
области. Член ТОПОО «Качество жизни» Улитин В.Н. – и.о. председателя общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области. По предложению Министерства строительства Тверской области для работы в составе областной комиссии по проведению предварительного отбора организаций для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному
ремонту общего имущества в МКД направлена Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни».

На 23.09.16 в СМИ опубликовано 24 материала с упоминанием деятельности и мнения ТОПОО «Качество жизни», как головной организации ЦОК, ее сотрудников и партнеров.

Отчет о деятельности регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области

за период с 18 марта по 24 июня 2016 г.

ТОПОО «Качество жизни», как головная организация Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области, действует в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия
развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г..

Основные направления работы Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области и ТОПОО «Качество жизни», как его головной организации:

- правовое просвещение в сфере ЖКХ,

- общественный контроль в сфере ЖКХ,

- защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ.

Правовое просвещение осуществляется в форме "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ", «Горячей линии по вопросам ЖКХ», видеоприемной, семинаров, совещаний, распространения печатных материалов
и т.д.. За период с 18.03.16 по 24.06.16 при всех формах консультирования были даны консультации по 802 вопросам.

Работа "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по адресу: г. Тверь, Новоторжская, д. 22-А. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи по тел. 34-12-85. Как
правило, прием осуществляется в рабочие дни и в рабочее время. По предварительной договоренности гражданин может прийти на прием в вечернее время и в выходные дни. При возможности осуществляется прием посетителей, пришедших без записи. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 217 обращений граждан.

Работа "Горячей линии" ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по тел. 34-12-85, личным телефонов сотрудников, электронной почте. Прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 11-00 до 15-00. В порядке исключения звонки принимаются в вечернее и утреннее время, а также в выходные. Прием звонков  не производится при проведении общественных мероприятий и занятости сотрудников на официальных мероприятиях. За период с 01.07.16 по 15.09.16 поступило 367 обращений граждан.

Проведено 9 коллективных обучающих мероприятий, в т.ч. 3 семинара в Симферополе (Крым).

Симферополь Тверь Тверь

С целью защиты прав собственников и получателей жилищно-коммунальных услуг члены организации организовали и приняли участие в 13 совещаниях, переговорах и мероприятиям по вопросам ЖКХ и приняли
участие в 9 совещаниях, общественных слушаньях и круглых столах по вопросам ЖКХ, организованных иными организациями.

       
Переговоры В Министерстве ТЭК и ЖКХ                     Совещание в Госдуме РФ по работе                             Отчет ГЖИ о работе за 2016 год                                              Совещание НЦОК в Воронеже                                     Съезд активных собственников                                          

Тверской области по организации                с интренет-провайдерами

теплоснабжения в пос. Химинститута 

Общественная палата РФ  Совет Федерации РФ РФ                                                                                                                                                                                                                                                                  

Общественный жилищный контроль на 24.06.16 был осуществлен в отношении 105 объектов в 10 муниципальных образованиях, в т.ч.:

1. в отношении домов, строящихся для реализации программы расселения аварийного жилья – проверки 8 домов в 4 муниципальных образованиях Тверской области, в т.ч. 1 МКД совместно с Минстроем
Тверской области; и 2 МКД – по жалобам на качество строительных работ

Бологое Лихославль Нелидово Западная Двина

2. в отношении качества капитального ремонта МКД – 38 домов в 8 муниципальных образованиях, в т.ч.:

- документарная проверка 30 домов в  6 муниципальных образованиях; 

- проверка с выходом на место 8 домов в 4 МО.

Мошки, Торжокский район Никольское, Калининский район Удомля

3. в отношении качества предоставления жилищных услуг - 59 проверок в 2 муниципальных образованиях, в т.ч.:

- 3 проверки управляющих организаций в 2 муниципальных образованиях,

Тверь, ГУК Московского района

- 12 проверок содержания МКД в 2 муниципальных образованиях,

Тверь, Волоколамский пр., 18 Тверь, ТСЖ "Крылова, 21" Тверь, Тверской пр., 13

- 5 проверок по жалобам граждан в 1 муниципальном образовании,

Тверь, 3 Волоколамская, 4, признание квартиры аварийной

- 22 проверки содержания площадок для сбора бытовых отходов в 1 муниципальном образовании,

Тверь, ул. Благоева Тверь, пос. Химинститута Тверь, ул. Т. Ильиной

- 16 проверок благоустройства в 1 муниципальном образовании,

Тверь, ТСЖ "Смоленский, 8/2" Тверь, пос. Химинститута Тверь, пос. Южный

- 1 проверка по доступной среде в 1 муниципальном образовании.

Защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ осуществляется в форме проведения юридических консультаций, участия в судебных процедурах, осуществления мер по восстановлению нарушенных прав получателей ЖКУ.

В отчетном периоде осуществлялась работа по 19 судебным процессам:

1 - 8. по возврату собственникам общего имущества в домах

- 20 по ул Советской в г. Твери (подвал), суд первой инстанции проигран, истцом предложено мировое соглашение,

- 70 по ул. Кольцевой в г. Твери (лифтерная и колясочная), суд первой инстанции проигран, ответчиком предложено мировое соглашение,

- 3 по ул. Бебеля в г. Твери (подвал) – суд выигран,

- 18 по Волоколамскому пр.,

- 13 по Тверском пр., земля, процедура досудебного урегулирования,

- 8 по пр. Калинина, сбор документов,

- 15 по Тверскому пр., сбор документов,

- 13 по Тверском пр., подвал, сбор документов.

9. по температуре горячей воды в квартире в ТСЖ «Лазурь», суд проигран,

10. по оплате электроэнергии в местах общего пользования в ТСЖ «Стартовая, 13», суд выигран, решение вступило в законную силу,

11. по опротестованию решения общего собрания собственников помещений в доме по выбору руководящих органов ТСЖ «Лазурь», суд выигран, решение вступило в законную силу,

12. по оплате тепловой энергии по нормативам потребления в ТСЖ «Крылова, 21» в связи с тем, что прибор учета не был введен в эксплуатацию в установленном порядке, решение вступило в законную силу,

13. по опротестованию административной ответственности УК «ЖКС-3» (В. Волочек) за неразмещение информации, суд выигран, решение вступило в законную силу,

14. по взысканию ранее накопленных в Департаменте ЖКХ г. Твери денежных средств на проведение капремонта ТСЖ «Химинститута, 44», суд первой инстанции проигран, дело в апелляции,

15. по апелляции об обязании размещения информации УК «ЖКС-3» (В. Волочек), суд проигран,

16.  по прекращению незаконного строительства на дворовой территории д. 26 по пр. Победы, суд проигран, но строительство не ведется,

17. ТСЖ «Лазурь», договор на поставку электроэнергии, процедура досудебного урегулирования,

18. ТСЖ «Лазурь», административное наказание, процедура досудебного урегулирования закончилась вынесением предупреждения,

19. УК «ЖЭУ-16», суд 1-ой инстанции по агентскому договору.

В процессе исполнения договора возникла необходимость выполнить дополнительные работы, связанные с осуществлением общественного контроля в сфере ЖКХ. В том числе:

- по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация в Черноголовку по земельному вопросу,

- по поручению НЦОК к изданию подготовлена брошюра «10 шагов к ТСЖ»,

- по просьбе председателя Законодательного собрания Тверской области выполнен анализ взаимодействия интернет-провайдеров с сосбственниками и упраляющими организациями,

- по просьбе Главы г. Твери выполнена презентация по вопросам возврата общего имущества.

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" является депутатом Тверской городской Думы, членом коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ и Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Губернаторе Тверской области, секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области».  Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является членом лицензионной комиссии Тверской области и общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской
области. Член ТОПОО «Качество жизни» Улитин В.Н. – и.о. председателя общественного совета по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.

Во 2 квартале 2016 года ТОПОО «Качество жизни» награждена дипломом 3 степени ВСМС.

На 25.06.16 в СМИ опубликовано 33 материала с упоминанием деятельности и мнения ТОПОО «Качество жизни», как головной организации ЦОК.

Работа Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по адресу: г. Тверь, Студенческий пер., д. 28, ком. 228. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи по тел. 34-12-85. Как правило, прием осуществляется в рабочие дни и в рабочее время. По предварительной договоренности гражданин может прийти на прием в вечернее время и в выходные дни. При возможности  осуществляется прием посетителей, пришедших без записи. За период с 04.03.16 по 23.06.16 поступило 330 обращений граждан.

Общественная приемная КЖ Приемная ВППП "Единая Россия"

Работа Горячей линии" ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по тел. 34-12-85, личным телефонов сотрудников, электронной почте. Прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 11-00 до 15-00. В порядке исключения звонки принимаются в вечернее и утреннее время, а также в выходные. Прием звонков не производится при проведении общественных мероприятий и занятости сотрудников на официальных мероприятиях. За период с 04.03.16 по 23.06.16 поступило 472 обращения граждан.

 Отчет о деятельности регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области

за период с 10 февраля по 18 марта 2016 г.

ТОПОО «Качество жизни», как головная организация Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области, действует в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г..

Основные направления работы Центра общественного контроля системы ЖКХ Тверской области и ТОПОО «Качество жизни», как его головной организации:

- правовое просвещение в сфере ЖКХ,

- общественный контроль в сфере ЖКХ,

- защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ.

Правовое просвещение осуществляется в форме "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ", «Горячей линии по вопросам ЖКХ», видеоприемной, семинаров, совещаний, распространения печатных материалов
и т.д.. За период с 10.02.16 по 23.03.16 при всех формах консультирования были даны консультации по 489 вопросам.

В т.ч. предоставлены консультации при организации 7 ТСЖ на 13 домов в: г.Торжок – ТСЖ «Химик», г. Осташков (без адреса), г. Тверь, Ржевская, 6, г. Тверь, Склизкова, 102, г. Андреаполь, ул. К. Маркса, 8, ТСЖ «Центр», с/п Кулицкая, многодомовое ТСЖ на 7 домов.

Проведено 7 коллективных обучающих мероприятий.

Тверь, Городской Совет ветеранов  Тверь, Совет ветеранов Центрального района 

С целью защиты прав собственников и получателей жилищно-коммунальных услуг члены организации организовали и приняли участие в 16 совещаниях, переговорах и мероприятиям по вопросам ЖКХ и приняли участие в 8 совещаниях, общественных слушаньях и круглых столах по вопросам ЖКХ, организованных иными организациями.

Общественный жилищный контроль на 18.03.16 был осуществлен в отношении 164 объектах в 5 муниципальных образованиях, в т.ч.:

1. в отношении домов, строящихся для реализации программы расселения аварийного жилья – проверки 3 домов в 3 муниципальных образованиях Тверской области (файл «Аварийные – строительство»), в т.ч. 2 МКД совместно с Минстроем Тверской области;

Бологое, Западный Кимры, 50 лет ВЛКСМ

2. в отношении качества капитального ремонта МКД – 40 домов в 9 муниципальных образованиях, в т.ч.:

- 3 дома в 2 муниципальных образованиях по жалобам,

- документарная проверка 28 домов в  9 муниципальных образованиях;

Ранее начатая работа в отношении МКД, нуждающихся в значительном объеме работ по капитальному ремонту, но ограниченных объемом капремонта в размере 10-летних начислений за капремонт завершилась отменой этого ограничения, что позволит сформировать областную программу капремонта на 2016 год.

На основании информации, полученной в процессе проведения мероприятий по общественному контролю, в НЦОК предоставлена информация к Президиуму Общественного совета Минстроя и ЖКХ РФ.

3. в отношении качества предоставления жилищных услуг - 6 проверок в 1 муниципальном образовании,

Тверь, пр. Победы, 26 Тверь, Орджоникидзе, 26, комиссионная проверка (лицензионный контроль)

На основании информации, полученной в процессе проведения мероприятий по общественному контролю, в Прокуратуру Тверской области направлены предложения по совершенствованию действующего законодательства в части лицензионного контроля.

4. в связи с многочисленными нарушениями прав граждан на получение качественной услуги теплоснабжения была проведена сплошная проверка состояния тепловых узлов в пос. Химинститута г. Твери, всего 152 проверки. Соответствующие письма были направлены в органы власти и управления Тверской области.

Контроль в отношении сетей теплоснабжения пос. Химинститута выполнен совместно с Департаментом ЖКХ г. Твери 15.02.16.

Контроль устранения аварийных ситуаций системы теплоснабжения в Твери

Ул. Мичурина  

В связи с многочисленными нарушениями прав граждан на получение качественной услуги теплоснабжения были собрана соответствующая информация в отношении 38 МКД г. Твери для осуществления Администрацией г. Твери судебной защиты права граждан на перерасчет за предоставление некачественной услуги.

На основании полученной информации, в связи с тем, что нормы Постановления Правительства № 354 предписывают крайне сложную, трудоемкую и практически невыполнимую процедуру составления актов недопоставки ресурсов, что фактически приводит к получению ресурсоснабжающими организациями оплаты за непоставленные ресурсы, ТОПОО «Качество жизни» предлагает принципиально изменить зоны ответственности за качество ресурсоснабжения, которые должны совпасть с зоной эксплуатационной ответственности. Например, если теплоснабжающая организация обеспечивает необходимое качество тепловой энергии  на вводе в МКД, то всю ответственность за качество теплоснабжения в квартире должна нести управляющая организация, если теплоснабжающая организация не обеспечила  необходимое качество тепловой энергии  на вводе в МКД, то именно она должна нести всю ответственность за недопоставку ресурса, которая должна выражаться в соответствующем снижении стоимости единицы тепловой энергии. Помимо создания стимулов для теплоснабжающей организации к повышению устойчивости теплоснабжения и качества ресурса, такая схема организации ответственности будет стимулировать собственников к установлению и надлежащей эксплуатации приборов учета тепловой энергии. Со своей стороны зона эксплуатационной ответственности должна быть изменена в отраслевых законах с соответствии с нормами Постановления Правительства № 491.

Защита прав граждан, собственников и получателей ЖКУ осуществляется в форме проведения юридических консультаций, участия в судебных процедурах, осуществления мер по восстановлению нарушенных прав получателей ЖКУ.

В отчетном периоде осуществлялась работа по 13 судебным процессам:

1 - 3. по возврату собственникам общего имущества в домах

- 20 по ул Советской в г. Твери (подвал),

- 70 по ул. Кольцевой в г. Твери (лифтерная и колясочная),

- 3 по ул. Бебеля в г. Твери (подвал) – суд 1 инстанции выигран, дело в апелляции,

4. по температуре горячей воды в квартире в ТСЖ «Лазурь», суд проигран, дело в апелляции,

5. по прекращению незаконного строительства на дворовой территории д. 26 по пр. Победы,

6. по оплате электроэнергии в местах общего пользования в ТСЖ «Стартовая, 13», суд выигран, решение не вступило в законную силу,

7. по опротестованию решения общего собрания собственников помещений в доме по выбору руководящих органов ТСЖ «Лазурь», суд выигран, решение не вступило в законную силу,

8. по оплате тепловой энергии по нормативам потребления в ТСЖ «Крылова, 21» в связи с тем, что прибор учета не был введен в эксплуатацию в установленном порядке, решение не вступило в законную силу,

9. по опротестованию административной ответственности УК «ЖКС-3» (В. Волочек) за неразмещение информации, суд выигран, решение не вступило в законную силу,

10. по взысканию ранее накопленных в Департаменте ЖКХ г. Твери денежных средств на проведение капремонта ТСЖ «Химинститута, 44»,

11.  по апелляции по непараметрам ГВС УК «Ком-сервис» (ЗАТО «Озерный»),

12. по апелляции об обязании размещения информации УК «ЖКС-3» (В. Волочек),

13. по апелляции о взыскании задолженности за потребленную тепловую энергию ТСЖ «Заволжье», рекомендовано отказаться от апелляции.

В процессе исполнения договора возникла необходимость выполнить дополнительные работы, связанные с осуществлением общественного контроля в сфере ЖКХ. В том числе:

- по поручению Министерства ТЭК и ЖКХ Тверской области выполнен анализ регистрации в ГИС ЖКХ управляющих компаний Тверской области,

- по поручению НЦОК и Минстроя РФ выполнен комплекс работ по признанию кв. 4 в доме 4 по 3-ей Волоколамской ул. в г. Твери; в настоящее время квартира признана подлежащей капремонту, жителям предлагается другое жилье,

- по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация УК в Бологое по вопросу предоставления горячей воды в МКД,

- по поручению НЦОК выполнена консультация и предоставлена информация ЦОК Иркутской области по вопросу качества жилья, предназначенного для расселения аварийного жилья,

- просьбе председателя комиссии по ЖКХ Общественной палаты Тверской области выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ (прилагается),

- просьбе прокуратуры Тверской области выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ в части осуществления лицензионного контроля (прилагается),

- по просьбе ФП ШГП выполнена подготовка предложений по изменениям в законодательство в сфере ЖКХ для ВПП «Единая Россия».

Председатель ТОПОО "«Качество жизни»" является депутатом Тверской городской Думы, членом коллегии Министерства ТЭК и ЖКХ и Межотраслевого совета потребителей по впросам деятельности субъектов естественных монополий при Губернаторе Тверской области, секретарем попечительского совета «Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области».  Алябышева Н.М., исполнительный директор ТОПОО «Качество жизни» и директор НП СРО «Тверской управдом», является членом лицензионной комиссии Тверской области и общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской
области. Член ТОПОО «Качество жизни» Улитин В.Н. – и.о. председателя общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области.

В 2016 году член ТОПОО «Качество жизни», и.о. председателя общественного совета  по устойчивому функционированию топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области Улитин В.Н. награжден почетной грамотой Администрации Нелидовского района и Почетной грамотой консультативного Совета при депутате комитета ГД по энергетике Грачева И.Д.. Такую же Почетную грамоту получили активисты ТОПОО «Качество жизни», председатели ТСЖ «Смоленский, 8/2» и «Химинститута, 54»  Ежов В.С. и Воробьева С.В..

На 25.03.16 опубликовано 19 материалов в СМИ с упоминанием деятельности и мнения ТОПОО «Качество жизни», как головной организации ЦОК.

Работа "Общественной приемной ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по адресу: г. Тверь, Студенческий пер., д. 28, ком.
228. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи по тел. 34-12-85. Как правило, прием осуществляется в рабочие дни и в рабочее время. По
предварительной договоренности гражданин может прийти на прием в вечернее время
и в выходные дни. При возможности осуществляется прием посетителей, пришедших без записи. За период с 10.02.16
по 23.03.16 поступило 279 обращений граждан.

В т.ч., поступили обращения:

По вопросам предоставления жилищных услуг:

- управления  18,

- сбора и переработки отходов – 0,

- содержания общего имущества – 0,

- капремонту  5,

- льготам на капремонт – 0,

- благоустройство  2,

- аварийные дома – 0,

- антенна  0,

По вопросам предоставления коммунальных услуг:

- теплоснабжение 

- ОДН  3,

- установки и эксплуатации приборов учета – 3,

- водоснабжения  0,

- ливневой канализации – 0,

- газоснабжения  0,

Юридические, правовые и судебные – 15.

Работа Горячей линии" ТОПОО "Качество жизни" по вопросам ЖКХ" осуществляется по тел. 34-12-85, личным телефонов сотрудников,
электронной почте. Прием телефонных звонков осуществляется в рабочие дни с 11-00 до 15-00. В порядке исключения звонки принимаются в вечернее и утреннее
время, а также в выходные. Прием звонков не производится при проведении общественных мероприятий и занятости
сотрудников на официальных мероприятиях. За период с 10.02.16 по 23.03.16 поступило 210 обращения граждан.

В т.ч., поступили обращения:

По вопросам предоставления жилищных услуг:

- управления – 46,

- сбора и переработки отходов – 4,

- содержания общего имущества – 19,

- капремонту – 27,

- льготам на капремонт – 11,

-  дома – 3,

- антенна – 2.

По вопросам предоставления коммунальных услуг:

- теплоснабжение – 33,

- ОДН – 37,

- установки и эксплуатации приборов учета – 18,

- водоснабжения – 4,

- ливневой канализации – 6,

- газоснабжения – 1,

Юридические, правовые и судебные – 30.