Помогать людям - наша профессия!

С 2012 года организация работает как Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области (далее ЦОК) соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

На 30.04.2023 на учете в организации состоит 10 членов ТОПОО «Качество жизни»: 9 физических лиц и 1 юридических лица - и 37 участников организации.

1. Гевелинг Елена Александровна

3. Жидков Андрей Юрьевич

4. Ефимова Наталья Васильевна

5. Кантор Павел Александрович

6. Романенкова Галина Георгиевна

7. Рузлева Светлана Германовна, руководитель ТРОО «Ассоциация журналисток»

8. Улитин Вячеслав Николаевич

9. Хилькевич Дмитрий Александрович

10. Юлегина Елена Евгеньевна

Цель деятельности ТОПОО «Качество жизни» – повышение качества жизни населения Тверской области.

Основные сферы деятельности ТОПОО «Качество жизни» – жилищно-коммунальное хозяйство, в том числе, управление многоквартирными жилыми домами, тепло- и водоснабжение и договорные отношения на предоставление этих услуг, и социальная защита населения.

Основные принципы деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

- реализация государственной политики в сфере ЖКХ методами и способами гражданского общества,

- повышение активности населения в целях реализации государственной политики,

- законность, правовое просвещение, правовая защита,

- деликатность, основанное на признании права собственности на имущество собственников помещений в МКД,

- бесплатное оказание услуг населению при получении бюджетных гарнтов на работу с населением.

Основные социальные группы населения, с которыми работает ТОПОО «Качество жизни»:

- собственники жилых помещений в многоквартирных жилых домах,

- получатели жилищно-коммунальных услуг,

- руководители и активисты самоуправления в многоквартирных жилых домах,

- руководители управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Основные направления деятельности ТОПОО «Качество жизни»:

1. общественный контроль в сфере ЖКХ,

2. просветительская, информационная и консультационная деятельность в жилищно-коммунальной сфере, в т. ч.:

- консультации лично, письменно, по телефонам, по видеосвязи и электронной почте, через средства массовой информации,

- коллективные консультации для членов инициативных групп и активистов в сфере ЖКХ,

- участие в собраниях собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг,

- организация и проведение Круглых столов по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- организация и проведение семинаров, практических занятий и деловых игр по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- выпуск и распространение печатных материалов – брошюр, информационных листов, памяток - по актуальным проблемам жилищно-коммунальной сферы,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в жилищно-коммунальной сфере;

3. защита прав собственников жилых помещений в многоквартирных жилых домах и получателей жилищно-коммунальных услуг, в т. ч.

- консультационная работа,

- претензионная работа,

- подготовка и направление обращений в управляющие компании, органы государственной и муниципальной власти, правоохранительные и судебные органы,

- представительство и участие в рассмотрениях заявлений и жалоб в управляющих компаниях, органах государственной и муниципальной власти, правоохранительных и судебных органах,

- восстановление прав собственников жилых помещений и получателей жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах;

4. оказание поддержки собственникам жилых помещений в развитии самоуправления населения в жилищной сфере, в т. ч.:

- поддержка создания товариществ собственников жилья,

- поддержка действующих ТСЖ,

- оказание помощи собственникам при выборе способа управления многоквартирным жилым домом,

- оказание помощи собственникам при выборе иной управляющей компании,

- оказание помощи собственникам по реализации договорных отношений с управляющими компаниями,

- поддержка советов многоквартирных домов.

5. развитие конкурентной среды в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в т.ч.:

- просветительская, информационная и разъяснительная работа среди населения о правах граждан и возможностях выбора в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- поддержка всех способов и форм управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства,

- изучение, анализ, обобщение и распространение передового опыта в сфере управления многоквартирными жилыми домами;

6. разработка предложений по повышению качества жизни населения Тверской области.

ТОПОО "«Качество жизни»" работает с населением, готовит активистов и общественных специалистов в сфере ЖКХ, используя все возможные методы работы, в т. ч. изготовление и распространение брошюр и др. видов печатной информации, проведение семинаров, круглых столов, информации в СМИ, индивидуальное и групповое консультирование и обучение, оказание практической помощи, в т. ч. судебной и юридической.

Основная программа ТОПОО "«Качество жизни»" - Улучшение качества жизни населения в сфере ЖКХ.

ТОПОО «Качество жизни» с 2022 года ведет работу, как Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области (далее ЦОК) в соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

ТОПОО «Качество жизни» сотрудничает с НП «ЖКХ-контроль» - Национальным Центром общественного контроля в сфере ЖКХ, Фондом поддержки реформирования ЖКХ, депутатами Государственной Думы РФ и Законодательного собрания Тверской области, Министерствами строительства Тверской области и энергетики и ЖКХ Тверской области, ГУ «Государственная жилищная инспекция Тверской области», органами местного самоуправления Тверской области, Общественными палатами РФ, Тверской области и г. Твери.

ТОПОО «Качество жизни» является соучредителем Некоммерческого партнерства в сфере управления многоквартирными жилыми домами Тверской области «Тверской управдом».

Финансовую основу деятельности организации до 2015 года составляли бюджетные гранты. Г. Тверь, Тверская область, Институт проблем гражданского общества, как грантодатели, претензий к организации не имели. С 2016 г. и в отчетном году организация не получила гранты. В отчетном году в связи с реорганизацией Фонда содействия реформирования ЖКХ в Фонд развития территорий и расторжением договора с НП «ЖКХ-контроль» прекратилось финансирование деятельности организации по договору с НП «ЖКХ-контроль». Деятельность организации осуществляется за счет собственной хозяйственной деятельности, безвозмездной помощи фирмы «Декарт» и волонтерства.

Организация имеет официально зарегистрированную эмблему, которая была утверждена Министерством юстиции РФ 30.04.2009. ТОПОО "«Качество жизни»" без замечаний прошла проверки в органах юстиции в 2007 и 2011 годах.

Управление организацией:

высший орган управления - общее собрание членов организации,

общее собрание членов организации избирает правление в составе 3 человек и председателя,

общее собрание членов организации проводится не реже 1 раза в год, заседания правления не реже 1 раза в квартал.

На отчетно-выборном собрании 04.09.2022 в соответствии с Уставом был избран состав Президиума: Юлегина Е.Е., Романенкова Г.Г., Хилькевич Д.А..

В настоящее работает правление в составе 3 чел. Юлегина Е.Е., Романенкова Г.Г., Хилькевич Д.А..

В 2022 году ТОПОО «Качество жизни» работала в соответствии с Уставом организации и вела уставную деятельность. В отчетном году проведено общее собрание членов ТОПОО «Качество жизни» от 28.04.22 с повесткой дня отчет за 2021 год и планы на 2022 год и отчетно-выборное общее собрание членов ТОПОО «Качество жизни» от 04.09.2022. В отчетном году проведено 10 заседаний Президиума ТОПОО «Качество жизни», в соответствии с Уставом все решения по вопросам деятельности организации принимались коллегиально. Протоколы оформлялись в соответствии с требованиями законодательства.

ТОПОО «Качество жизни» работала с 01.01.2022 по 31.12.2022 г. в рабочие дни ежедневно с 10-00 до 18-00. Прием граждан осуществлялся в период с 11-00 до 15-00 в рабочие дни по предварительной договоренности. В экстренных случаях, а также при обращениях, требующих больших затрат времени работа осуществлялась в нерабочее время, в т. ч. вечерами и в выходные дни.

Один из важнейших видов деятельности организации – правовое просвещение населения.

Правовые консультации по вопросам ЖКХ с целью повышения правовой грамотности населения в сфере ЖКХ предоставлялись в виде индивидуальных и групповых консультаций.

Индивидуальные консультации осуществлялись в виде устных и письменных консультаций, письменных консультаций - по электронной почте и в виде почтовых отправлений, а также на личном приеме.

Индивидуальные правовые консультации осуществлялись в офисе ТОПОО «Качество жизни», а также при проведении групповых мероприятий по правовому просвещению. Индивидуальные консультации осуществлялись также по стационарному телефону и мобильным телефонам сотрудников ТОПОО «Качество жизни», адресам электронной почты, посредством почтовой связи. Всего за отчетный период жители и организации Тверской области в 2022 году получили 2 084 индивидуальных консультаций по вопросам ЖКХ в Центре общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области в виде писем, личных обращений, обращений по телефону, электронной почте. В т. ч. по просьбе руководителя общественной приемной партии «Единая Россия» Корниенко Л.Н. проведен личный прием в общественной приемной партии «Единая Россия»

Учет обращений граждан ведется в 2 «Журналах обращений» в рукописном варианте и общий - в электронном виде. Полный список обратившихся в приложениях «Очные индивидуальные правовые консультации» и «Заочные индивидуальные правовые консультации», которые хранятся в ТОПОО «Качество жизни», поскольку содержат персональные данные.

Примеры обращений граждан:

1. Фонд капремонта не сделал капремонт в полном объеме. Что делать?

2. Как улучшить работу УК. Что делать?

3. Общедомовой ПУ установлен без согласия собственников. Что делать?

4. Как заставить ТГ сделать перерасчет?

5. Виды счетов на КР?

6. Причины превышения фактического потребления над нормативным?

7. Кто сделает экспертизу?

8. Что лучше ОК по КР или СС?

9. Как открыть СС по КР?

10. Как доказать, что УК подделала подписи собственников в бюллетенях?

11. Что лучше УК или непосредственное управление?

12. Нужна кандидатура на пост директора УК

13. Как создать ТСЖ?

14. Как переоформить нежилое помещение в жилое на чердаке?

15. Как поменять УК?

Из всех обратившихся в 2022 году ориентировочно 90% обратившихся нуждался в правовых консультациях, соответственно, именно это - важнейшее направление работы организации. Анализ обращений граждан Тверской области по вопросам ЖКХ показывает, что медленно, но верно растет количество собственников помещений в многоквартирных домах, которые осознают своей собственностью и зоной своей ответственности не только свои квартиры, но и непосредственно многоквартирные дома, в которых эти квартиры находятся, а также придомовую территорию. Причем, мы уже который год отмечаем, что уровень подготовки населения в вопросах ЖКХ из года в год растет, вопросы становятся все более глубокими и грамотными, люди знают свои права и готовы их защищать, готовы действовать самостоятельно и обращаются в «Качество жизни», чтобы точно определить методы и способы реализации своих прав в сфере ЖКХ. В том числе, часть обращений связана с просьбами предоставить конкретные нормативные документы или образцы документов, необходимых для разрешения конкретных правовых ситуаций.

Вопросы, которые задают собственники, показывают очень глубокий уровень знаний действующих норм. Люди не просто прочитали норму, но осознают взаимосвязь этой нормы с другими нормами законодательства, противоречия в этих нормах, хотят принять решение и выполнить действия, соответствующие всем нормам. Особенно остро люди воспринимают решения органов местного самоуправления, которые не соответствуют их представлениям о жилищно-коммунальном законодательстве. Очень часто люди оказываются правы. Нарастание тенденций к судебной защите собственниками интересов своих МКД наблюдается уже несколько лет подряд. В последние годы увеличивается не только количество поданных и выигранных исков, но и спектр вопросов, по которым собственники готовы защищать свои интересы, а также уровень их подготовки к такой специфической деятельности, как судебная защита. И собственники видят, как с противоречиями законодательства бьются суды. Поэтому одной их важнейших проблем, которые пытается решать организация, является приведение правовых норм в сфере ЖКХ в соответствие.

В 2022 году организация провела около 50 групповых мероприятий по вопросам ЖКХ, преимущественно в электронном виде.

Систематически осуществлялись интернет-информации руководителей ТСЖ, ЖСК, УК о новациях законодательства и судебных решениях. Информация и рекомендации для руководителей ТСЖ, ЖСК, УК о проводимых и проведенных семинарах и иных мероприятиях, о новациях законодательства и судебных решениях систематически направлялись на адреса электронной почты 350 ТСЖ, ЖСК, УК. В отчетном периоде направлено 39 информаций.

Регулярно направлялась информация для руководителей ТСЖ, ЖСК, УК о проводимых семинарах федерального уровня, например, на тему: «Подготовка многоквартирного дома к отопительному сезону».

По мере необходимости осуществлялось интернет информирование о важных событиях и решениях по Тверской области, в частности предоставлена информация:

- УК «У Тура» ПРИ ПОДДЕРЖКЕ ЦЕНТРА ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В СФЕРЕ ЖКХ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ ВЫИГРАЛО СУД У ТЕПЛОСНАБЖАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ;

- 27.05.21 ЧЕТЫРНАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД оставил без удовлетворения апелляционную жалобу публичного акционерного общества «Мобильные телесистемы» на решение Арбитражного суда Тверской области от 03 марта 2021 года по делу № А66-1732/2020 по исковому заявлению товарищества собственников недвижимости «ТСЖ Александрова-12»; ТСЖ при поддержке УК «Умный дом» (член ПН СРО «Тверской управдом», директор Кантор П.А. член ТОПОО «Качество жизни» - Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области) 3 марта 2021 г. выиграло суд у «Мобильных телесистем» - владельца антенн и оборудования, незаконно размещенных на крыше дома.

На сайте ТОПОО «Качество жизни» организован специальный раздел правовой информации «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ информирует», где сохраняется вся предоставленная за 2 года информация. Многие получатели этой информации сообщили, что организовали у себя в электронном виде специальную папку и складывают туда всю полученную от нас информацию.

Правовое просвещение ведется также путем размещения информации на сайтах ТОПОО «Качество жизни» и НП СРО «Тверской управдом». Правовое просвещение ведется также путем сотрудничества со СМИ. Газеты и интернет- порталы публикуют разъяснения ТОПОО «Качество жизни» по вопросам ЖКХ. В СМИ, в т. ч. на сайте Тверской областной правозащитной общественной организации «Качество жизни» http://качествожизни.org/ и сайте НП СРО «Тверской управдом» http://тверскойуправдом.org/ в 2022году опубликовано 417 информаций по вопросам ЖКХ.

К сожалению, СМИ Тверской области и России не играют былой роли в процессе правового просвещения населения в сфере ЖКХ и фактически не способствуют распространению необходимых людям правовых знаний и передового опыта, особенно опыта успешной самодеятельности населения в сфере ЖКХ. Распространение негативной информации об отдельных негативных ситуациях в сфере ЖКХ не способствует развитию и самоорганизации системы, а только усиливает противоречия в ней, поскольку, как правило, путь решения проблемы не указывается.

Председатель ТОПОО «Качество жизни» - руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области Юлегина ЕЕ по приглашению Председателя ПОСТОЯННого КОМИТЕТа ПО ТРАНСПОРТУ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ КОМПЛЕКСУ Законодательного собрания Тверской области Петрушенко Станислава Анатольевича неоднократно принимала участие в заседаниях ПОСТОЯННого КОМИТЕТа ПО ТРАНСПОРТУ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ КОМПЛЕКСУ Законодательного собрания Тверской области.

В отчетном периоде подготовлены предложения о совершенствовании жилищно-коммунального законодательства и направлены в соответствующие органы власти и управления, организация считает это крайне важной частью своей работы.

Неоднократно руководитель ТОПОО «Качество жизни» - Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области Юлегина Е.Е. принимала участие в заседании Общественного совета при Министерстве природных ресурсов и экологии Тверской области в качестве члена Общественного совета.

На заседании рассмотрели важные вопросы работы тверской области по вопросам охраны природных ресурсов и экологии Тверской области.

17.06.2022 ТОПОО «Качество жизни» - Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской совместно с Администрацией Лихославльского района Тверской области провели семинар для руководителей и работников ТСЖ г. Лихославля на тему: «Управление общим имуществом в товариществах собственников жилья».

Повестка семинара:

1. Особенности ТСЖ, как некоммерческой организации,

2. Состав общего имущества – важнейший параметр системы управления,

3. Коммерческое использование общего имущества,

4. Прямые договоры на ресурсы,

5. Капитальный ремонт: спецсчет или общий котел.

Семинар вели – от ТОПОО «Качество жизни» - Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской – руководитель организации Юлегина Е.Е., от Администрации Лихославльского района Тверской области – Баранова Эльвира Владимировна, нач. отдела ЖКХ и инвестиций.

На семинаре присутствовали руководители всех ТСЖ г. Лихославля в количестве 10 чел..

Мы помним, что прямые договоры на ресурсы – это результат нашей работы!

В свое время именно мы отстояли многодомовые ТСЖ в ЖК РФ.

Мы остановили бредовую идею внести изменения в закон «О конкуренции», согласно которым УК должны были бы брать в собственности объекты благоустройства, созданные за счет бюджетных средств.

Мы победили и не допустили в законодательство Постановление Правительства РФ об обязательном доступе в подвалы МКД бездомных животных.

Организация участвует в общероссийской акции «Добрые крышечки».

Ряд собственников помещений в МКД и руководителей управляющих организаций обращается в ТОПОО «Качество жизни» с просьбой оказать практическую помощь в решении сложных правовых или организационных вопросов. В практической помощи по вопросам ЖКХ нуждались ориентировочно 10% от общего числа обратившихся. Причем, необходимость в помощи возникала на всех направлениях деятельности жилищно-коммунального комплекса. При этом помощь была оказана гражданам, семьям, в интересах многоквартирных жилых домов и целых комплексов МКД. Примеры решенных вопросов:

1. 11.02.22 в Центр общественного контроля поступила жалоба жителей на протечку в квартирах № 46 и 48 5-го этажа МКД по адресу: Тверская область, г. Тверь, ул. Громова, 11, корп. 1. С целью проверки жалобы и выработка рекомендаций по устранению аварийной ситуации была проведена выездная общественная проверка по жалобе на протечку в квартирах. В результате проверки выявлены:

- протечка с потолка (пятый этаж), видимо из-за протечки кровли,

- намокание стен, видимо, из-за протечки кровли,

- крайне странная комбинация снега и чистой кровли на крыше дома,

- намокание стен дома снаружи.

По результатам проверки проведены переговоры с директором УК ГУК Пролетарского района Балюком Максимом Алексеевичем.

В результате:

- УК очищена от снега крыша,

1. - УК составлен акт осмотра кв. 46, с целью возмещения убытков на ремонтделками: - отсутствует обратная засыпка фундамента – обратная засыпка выполнена, подвал засыпан сухим песком, в подвале сухо, фундамент сухой; - лестница в подвальное помещение соответствует требованиям технической безопасности вследствие выполненных работ; - просадка отмостки по периметру здания - устранено, выполнена новая отмостка; - разрушение штукатурного слоя цоколя по периметру здания- устранено, цоколь выполнен в металле; - разрушение отделки входной группы - устранено, крыльцо в месте, где проходят люди выложили нескользящей плиткой, - нарушение технологии установки 2-х оконных блоков – устранено. Дом можно снять с контроля Фонда в связи с устранением строительных недоделок. Попутно устранили также еще ряд замечаний: - водосточные трубы удлинены и выведены за пределы отмостки и газона на асфальт с дворовой стороны дома, - со стороны улицы выкопана водоотводная канава, удлинены водосточные трубы со стороны улицы, - увеличена площадь продухов, площадь соответствует нормативам. При проведении проверки присутствовали 5 жителей дома. Они единодушно подтвердили, что дом можно снять с контроля и очень горячо благодарили за устранение строительных недоделок, т.ч. Валентина Михайловна, тел. есть ЦОКе, с которой ЦОК поддерживал регулярную связь на протяжении всех лет борьбы за надлежащее состояние дома.

2. Жалоба не подтвердилась

В ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области - ТОПОО «Качество жизни», в ГЖИ Тверской области неоднократно обращалась житель д. 53 по ул. Новочеркасская в г. Твери с жалобами на шум в ее квартире.

19.04.22 комиссия, организованная ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области, проверила жалобу с выходом на место. Копия акта прилагается.

Комиссия проверила наличие шума в квартире, шума и вибрации водопроводных, отопительных и канализационных сетей. В момент проверки шум в квартире, шум и вибрация водопроводных, отопительных и канализационных сетей не выявлены, что подтвердила в устной форме заявитель.

Комиссия проверила наличие шума от работающего лифта, который расположен через коридор от квартиры заявителя. В момент проверки шум от работающего лифта не выявлен.

3. Приволжский

Еще в 2019 году Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области помог жителям д. 10 по ул. Школьной в пос. Приволжский Кимрского района получить справедливое и законное судебное решение.

Фонд капитального ремонта МКД Тверской ремонтировал крышу этого дома, но с момента сдачи дома в эксплуатацию после капремонта, с декабря 2016 г., крыша протекала.

Фонд под давлением собственников подал иск в Арбитражный суд к подрядчику, выиграл его, но для крыши и жителей дома ничего не изменилось: крыша продолжала протекать. Фонд опять же под давлением собственников спустя 4 месяца отправил исполнительный лист судебным приставам, но опять ничего не изменилось: подрядчик сообщил приставам, что прекратил хозяйственную деятельность, поэтому не выполнит решение арбитражного суда, а крыша продолжала протекать.

Фонд категорически отказывался делать ремонт кровли под тем предлогам, что законодательство не содержит источника финансирования для такой ситуации и процедуры принятия соответствующего решения.

После двух лет хождения по инстанциям, потеряв терпение и, осознавая, что гарантийный период стремительно уходит, собственники подали иск к фонду с требованием выполнить обязательства перед собственниками помещений в доме по капитальному ремонту кровли в полном объеме и с надлежащим качеством.

15.10.19 апелляционная инстанция – Тверской областной суд - постановила решение: удовлетворить исковые требования собственников помещений в д. 10 по ул. Школьной в пос. Приволжский Кимрского района в полном объеме, а именно: обязать Фонд капитального ремонта МКД Тверской области выполнить обязательства перед собственниками помещений в доме по выполнению капитального ремонта кровли дома 10 по ул. Школьная в пос. Приволжский в полном объеме и с надлежащим качеством в соответствии с требованиями ЖК РФ.

Целый год после решения судов Фонд и иные властные структуры никак не могли определить, откуда взять деньги на повторный ремонт, и сомневались, что найдут их..

Наконец, стало известно: решение принял Совет Фонда капремонта МКД Тверской области. Источником финансирования определены доходы Фонда, полученные от штрафов, пеней, неустоек по договорам подряда.

И вот в ноябре 2022 года, через 6 лет после некачественно проведенного капремонта и через 3 года после решения суда, крыша, наконец, выполнена в соответствии с требованиями строительных норм за счет средств Фонда.

ЦОК в сфере ЖКХ Тверской области искренне благодарит всех, кто помог привести крышу в надлежащее состояние: УК ВЖКУ (г. Кимры), суды, Службу судебных приставов, Минстрой Тверской области, Фонд капремонта, Комитет по ЖКХ Заксобрания, Уполномоченного по правам человека в Тверской области, подрядчика Орешкова Николая Сергеевича.

Но отдельная благодарность – неравнодушным людям: Матюниной Галине Васильевна и Захваткиной Елена Юрьевне. Это они подняли тревогу. Это они были истцами в суде. Это они контролировали выполнение решения суда. Это благодаря им жители жома имеют надежную крышу. А дом будет служить людям еще десятки лет.

В последние годы поступает очень много обращений с просьбой помочь в судебном разрешении споров. В отчетном году представители КЖ приняли участие в 63 судебных заседаниях.

Особенно много судебных процессов было затеяно ООО «Тверская генерация» в надежде взыскать денежные средства за потребленную тепловую энергию не только с потребителей, но и с управляющих организаций. В случае победы ООО «Тверская генерация» ущерб был бы нанесен, как УК, многие, вероятно, попали бы под банкротство, так и собственникам помещений в МКД: для оплаты долга могла использовать только средства собственников, предназначенные для обслуживания общего имущества, или собственникам пришлось бы искать новую УК в случае ее банкротства. КЖ контролировала и участвовала в судебных процессах ООО «Тверская генерация» с УК «У Тура», УК «РЭП-17», УК «ЭНТРИ», УК «Энергия», ТСЖ «Центр-2» и ТСЖ «Ногина, 7». Уже в 2022 году ООО «Тверская генерация» отказалась от исковых требований к ТСЖ «Центр-2». Суды с УК «У Тура», УК «РЭП-17», УК «ЭНТРИ», УК «Энергия» продолжаются.

Очень важными являются судебные процессы по искам к Фонду капремонта МКД Тверской области, в которых активно участвует КЖ. В 2021 году состоялось решение Центрального районного суда г. Твери по иску прокуратуры Центрального района г. Твери, которым суд обязал Фонд капремонта выполнить не только краткосрочный план, но Региональную программу капремонта – 280 домов. В 21 году это решение подтвердила апелляционная инстанция – Тверской областной суд. Позднее кассационная инстанция – 2-ой кассационный суд общей юрисдикции – отменил эти решения и направил материалы суда на новое рассмотрение в первую инстанцию. Судебный процесс продолжается и в

2022 году

КЖ участвовала в заседаниях как представитель третьего лица – УК «РЭП-17» и ряда других УК. В настоящее время КЖ готовится к продолжению судебных процессов с Фондом с целью обеспечить выполнение региональной программы капремонта МКД в полном объеме и установленные ею сроки. Всего по Тверской области в настоящий момент идут более 20 аналогичных судебных процессов. Искомые решения судов это – вне всякого сомнения – судьбоносные решения. Если же это решения устоят, возможно, они изменит нашу стратегию по отношению к капремонту, поскольку вынудит органы власти вкладывать бюджетные деньги в капремонты. Оплата взносов в капремонт станет целесообразной, а бюджет станет бесплатным кредитором капремонтов. Ибо другая норма этой же статьи ЖК РФ не позволяет изменить сроки капремонта на более поздние без решения общего собрания собственников помещений в МКД.

С Фондом кап.ремонта у нас есть и еще другие серьезнейшие проблемы.

При нарушении сроков проведения капремонта по краткосрочному плану, а, возможно, и в иных случаях, ГЖИ возлагает ответственность дефекты капремонта на управляющие организации. Например, протечки кровли. С этим мы столкнулись в Лихославле (член СРО УК «ЖКХ-сервис»), в Твери (член СРО УК «Энергия»). Возможно, следует также инициировать судебное решение, чтобы исключить возложение ответственности на невиновных.

УК не включают в составы комиссий по приемке домов из ремонта.

Объем работ по капремонту не согласовывают с УК. И вообще, процедура определения объемов капремонта очень странная, боле зависит от подрядчика, чем от заказчика.

Думаю, что есть и другие проблемы капремонта.

Есть и положительный опыт наших партнеров.

Косметический ремонт фасада, проведенный УК "Символ" в пос. Новозавидовский. УК выполнила ремонт выполнили за 50-60 тысяч. Фонд капремонта делает то же за 1,5 млн.

Большинство из тех, кто нуждался в помощи, ее получили, был достигнут конкретный результат. Примеры решения вопросов по обращениям собственников и управляющих организаций:

Правовое просвещение и оказание практической помощи населению важнейшая, но не единственная составляющая общественного контроля в сфере ЖКХ, который организация ведет фактически со дня создания, а с 2012 года - в качестве Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области (далее ЦОК) соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

В течение 2022 года в рамках работы по общественному контролю проведено 209 проверок по вопросам ЖКХ в т. ч. 123 проверок домов и квартир, построенных или приобретаемых под расселение аварийного жилья в 9 муниципальных образованиях Тверской области, проверки реализации реформы ТКО на 18 МКД, 6 проверок качества жилищных услуг, 2 проверки благоустройства, 82 проверки управляющих организаций, в т. ч. проверена 21 УК – член СРО и 61 УК, не являющаяся членами СРО, по 10 проверок кап. ремонта, коммунальных услуг, доступности ЖКХ для инвалидов..

Проверки осуществляют члены организации, а также активисты на местах.

Общественный контроль в отношении МКД, построенных под расселение аварийного жилья осуществляется по договору с НП «ЖКХ-контроль» - Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, которое в свою очередь имеет договор с Фондом содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства РФ. Почти все проверки проводились совместно с Министерством строительства и ЖКХ Тверской области с составлением соответствующих актов, материалы собственных проверок ТОПОО «Качество жизни» передавались в Министерство строительства Тверской области и НП «ЖКХ-контроль». Как правило, дома, в которых выявлены строительные нарушения, ставятся на контроль в Фонде содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства РФ и не снимаются с него до устранения дефектов.

Передовой опыт, выявленный при проведении общественного контроля позволил сформировать в Тверской области уникальную методику взаимопомощи и распространения передового опыта. С разрешения носителей этого опыта ТОПОО «Качество жизни» передает жилищным активистам, которые только приступают к решению той или иной проблемы, координаты управляющих организаций, которые эту проблему уже успешно решили. Например, распространяется опыт ТСЖ «Никольское» (председатель Рунева Роза Георгиевна), МКД № 56 по ул. Советской (Филиппов Андрей Константинович), МКД по ул. Конева (Матюнина Галина Васильевна), МКД Озерная, 14, ТСЖ «Смоленский, 8/2» (Федорова Алина Владимировна), своего рода центр, ядро формирования передового опыта и сплоченный коллектив, который этот не только генерирует, но и активно распространяет.

Члены организации в отчетном году принимали участие в региональных и федеральных мероприятиях, в т. ч. партнеры организации приняли участие в:

- семинарах на тему: «Подделка протоколов общего собрания собственников. Как бороться с мошенничеством?», «Как объединить жителей многоквартирного дома для решения общих задач?», "Актуальные изменения жилищного законодательства в 2022 году. Реализация проектов развития коммунальной инфраструктуры"

- заседании Общественной палаты Российской Федерации совместно с НП "ЖКХ Контроль" на тему: «Качество оказания услуг для населения по вывозу твердых коммунальных отходов. Вопросы начисления и перерасчета платы за вывоз твердых коммунальных отходов»,

- Круглом столе ОП РФ «Создание полноценной системы стимулирования активных собственников многоквартирного дома»,

- заседании Общественного Совета при Министерстве строительства Тверской области с вопросом «О ходе реализации программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории муниципальных образований Тверской области за 2022 год и о подготовки Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области к реализации программы в 2022 года»,

- заседании рабочей группы Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Тверской области на тему «Соблюдение прав инвалидов на доступность жилых помещений и общего имущества в МКД,

- форуме по вопросам реализации Региональной программы капитального ремонта: «Спецсчет - история успеха», организованном Общественной палатой города Москвы, совместно с Фондом «Институт экономики города», Ассоциацией собственников и владельцев специальных счетов города Москвы и НП «ЖКХ Контроль»,

Работа ТОПОО «Качество жизни» освещается в СМИ. В 2022 году в СМИ Тверской области и РФ опубликовано 452 материалов организации, или об организации, или с упоминанием организации, в т. ч 58 в региональных и федеральных СМИЮ остальные на сайте ТОПОО «Качество жизни».

Члены, участники, волонтеры организации ведут активную общественную работу, сотрудничают с общественными организациями и формированиями.

Руководитель ЦОК Юлегина Е.Е. является членом экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Тверской области, членом комиссии по возврату собственникам общего имущества при НЦОК и ГЖИ Тверской области, членом конкурсной комиссии по присуждению премии Губернатора Тверской области работникам сферы жилищно-коммунального и газового хозяйства Тверской области при Министерстве энергетики и ЖКХ Тверской области, членом Общественного совета при Министерстве строительства Тверской области и Министерстве экологии и природопользования Тверской области, членом Комиссии и рабочей группы по вопросам качества жилых помещений, предназначенных для переселения граждан из аварийного жилого фонда в рамках реализации региональных адресных программ Тверской области по переселению граждан из аварийного жилого фонда при Министерстве строительства Тверской области, экспертом Агентства стратегических инициатив.

Член ТОПОО «Качество жизни», партнер ЦОК Улитин В.Н. является председателем Общественных Советом при Министерствах строительства и энергетики и ЖКХ Тверской области.

Партнер ЦОК, член НП СРО «Тверской управдом» Куликов А.В. – член общественного совета при РЭК Тверской области.

Партнер ЦОК Черников Н.Н. – член Общественной палаты Тверской области, председатель Общественного совета при Министерстве транспорта Тверской области.

Член ТОПОО «Качество жизни», партнер ЦОК Ефимова Н.В. член Общественного Совета при Министерстве социальной защиты населения Тверской области, член комиссии по аттестации и конкурсному замещению вакансий

Партнер ЦОК Почтарев Василий Александрович члены общественной наблюдательной комиссии Тверской области.

Партнер ЦОК Дударов В.Х., директор ООО УК «РЭП-17», – председатель Комиссии по развитию жилищно-коммунального хозяйства, благоустройству территорий и земельным отношениям Общественной палаты г. Твери, член лицензионной комиссии при ГЖИ Тверской области.

Партнер ЦОК, член и член правления ТОПОО «Качество жизни» Хилькевич Д.А., - общественный обмудсмен по вопросам ЧГП.

Партнер ЦОК Лазян Корюн Бакшиевич, директор Фирмы «Энергия» член Общественного Совета при ГУ ГЖИ Тверской области.

Партнер ЦОК директор ООО УК «Дилос», Ли Владислав Эдуардович член лицензионной комиссии ГЖИ

ЦОК – ТОПОО «Качество жизни» выдвинул своих представителей в 6 территориальных избирательных комиссий Тверской области и 2 представителей в состав лицензионной комиссии тверской области.

Президиум ТОПОО «Качество жизни» предлагает признать работу организации в 2022 году удовлетворительной.