Помогать людям - наша профессия!



Пользователь
Не зарегистрирован
Тэги
Элементы отсутствуют

Все теги

Отчет о работе ТОПОО «Качество жизни» - Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области в 2019 году


Цель деятельности ТОПОО «Качество жизни» – повышение качества жизни населения Тверской области.

Основные сферы деятельности ТОПОО «Качество жизни» – жилищно-коммунальное хозяйство, в том числе, управление многоквартирными жилыми домами, тепло- и водоснабжение и договорные отношения на предоставление этих услуг, и социальная защита населения.

В 2019 году ТОПОО «Качество жизни» работала в соответствии с Уставом организации и вела уставную деятельность. В отчетном году проведено общее собрание членов ТОПОО «Качество жизни» и 29 заседаний Президиума.

Один из важнейших видов деятельности организации – правовое просвещение населения. Всего за отчетный период было предоставлено 2 362 консультации,  проведена «Горячая» линия в рамках Всемирного дня прав потребителей.

Из всех обратившихся в 2019 году ориентировочно 91%  обратившихся нуждался в правовых консультациях.

В отчетном году практиковалась такая форма работы, как индивидуальное обучение получения доступной информации с интернет-сайтов.

В 2019 году организация провела или участвовала в проведении 44 групповых мероприятий по правовому просвещению. Самой востребованной формой групповых мероприятий по правовому просвещению в отчетном году были общие собрания собственников помещений и консультации для инициативных групп – 21 собрание в которых приняли участие ориентировочно 400 чел..

Анализ обращений граждан Тверской области по вопросам ЖКХ показывает, что медленно, но верно растет количество собственников помещений в многоквартирных домах, которые осознают своей собственностью и зоной своей ответственности не только свои квартиры, но и непосредственно многоквартирные дома, в которых эти квартиры находятся, а также придомовую территорию. Нарастание тенденций к судебной защите собственниками интересов своих МКД наблюдается уже несколько лет подряд. В последние годы увеличивается не только количество поданных и выигранных исков, но и спектр вопросов, по которым собственники готовы защищать свои интересы, а также уровень их подготовки к такой специфической деятельности, как судебная защита.

Актив ТОПОО «Качество жизни» в отчетном году имел возможность бесплатно принять участие в 6 семинарах, организованных партнерами организации.

Отчетный ход характеризовался серьезными изменениями в законодательстве. Соответственно, были востребованы совещания по актуальным вопросам правоприменительной практики. Всего было организовано 7 совещаний и 7 общественных обсуждения по 7 актуальным вопросам  законодательства. Все обсуждения прошли по сети интернет, информацию о каждом из готовящихся изменений законодательства получили около 500 руководителей УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК, все желающие имели возможность высказать свою позицию, все мнения тверского актива были направлены в Национальный ЦОК – Разворотнева С.В. и учтены при формировании консолидированной позиции.

Таким образом, в 2019 году индивидуальные и групповые мероприятия по правовому просвещению были проведены в интересах 2 779 обратившихся граждан, полученная информация может и должна быть использована во благо всех жителей конкретных МКД.

Организация систематически проводит информационную работу через свой сайт.

Правовое просвещение ведется также путем сотрудничества со СМИ. Газеты и интернет-порталы  публикуют разъяснения ТОПОО «Качество жизни» по вопросам ЖКХ. К сожалению, СМИ Тверской области и России не играют былой роли в процессе правового просвещения населения в сфере ЖКХ и фактически не способствуют распространению необходимых людям правовых знаний и передового опыта, особенно опыта успешной самодеятельности населения в сфере ЖКХ. Распространение негативной информации об отдельных негативных ситуациях в сфере ЖКХ не способствует развитию и самоорганизации системы, а только усиливает противоречия в ней, поскольку, как правило, путь решения проблемы  не указывается.

Ряд собственников помещений в МКД и руководителей управляющих организаций обращается в ТОПОО «Качество жизни» с просьбой оказать практическую помощь в решении сложных правовых или организационных вопросов. В практической помощи по вопросам ЖКХ нуждались ориентировочно 10% от общего числа обратившихся. Причем, необходимость в помощи возникала на всех направлениях деятельности жилищно-коммунального комплекса. При этом помощь была оказана гражданам, семьям, в интересах многоквартирных жилых домов и целых комплексов МКД.

Большинство из тех, кто нуждался в помощи, ее получили, был достигнут конкретный результат. Практическая помощь в отчетном году была оказана ориентировочно 6 тыс. жителям не менее 19 МКД.

Общественный контроль в сфере ЖКХ организация ведет фактически со дня создания, а с 2012 года - в качестве Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тверской области (ЦОК) соответствии с Соглашением о сотрудничестве между НП содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ - развитие» и Правительством Тверской области от 01.06.13 г. на основании нормы ст. 20 Жилищного кодекса РФ.

В течение 2019 года в рамках работы по общественному контролю проведено 447 проверок по вопросам ЖКХ в 18 муниципальных образованиях и выполнен мониторинг ситуаций по 11 актуальными проблемам в сфере  ЖКХ. Проверки осуществляют члены организации, а также активисты на местах.

По договору с НП «ЖКХ-контроль» - Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ, которое в свою очередь имеет договор с Фондом  содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства РФ, ЦОК выполнил общественный контроль в отношении 39 МКД, построенных под расселение аварийного жилья, в 12 муниципальных образованиях. Ряд проверок проводился совместно с Министерством строительства и ЖКХ Тверской области с составлением соответствующих актов, материалы собственных проверок ТОПОО «Качество жизни» передавались в Министерство строительства Тверской области и НП «ЖКХ-контроль».

НП «ЖКХ-контроль» в свою очередь направлял информацию в Фонд содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства РФ. По результатам проверки ЦОК Фонд поставил на контроль в связи с выявленными строительными недоделками МКД, построенные под расселение аварийного жилья в Бологок, Калязине, Терелесовском Вышневолоцкого района, Молоково, Пено.

По результатам проверок МКД, построенных под расселение аварийного жилья, выполнен мониторинг программы расселения аварийного жилья, выработана, опубликована и направлена всем заинтересованным партнерам позиция ЦОК по этому вопросу.

В связи с актуальностью проблемы реформирования работы по обороту ТКО ТОПОО «Качество жизни» до июля по собственной инициативе, а с августа 2019 г. в соответствии с договором о совместной работе с региональным оператором ООО САХ проверяет места сбора ТКО.

За год проверены 372 места сбора ТКО. В процессе проверки выявлены 15 несанкционированных свалок. Данные проверок направлены региональному оператору ООО САХ и НП ЖКХ «Контроль», опубликованы на сайте ТОПОО «Качество жизни». В результате проведенной работы наведен порядок в местах сбора ТКО в Приволжском Кимрского района и селе Никольское Никулинского с/п Калининского района.

Совместно с НП СРО «Тверской управдом» и ГУ ГЖИ Тверской области проводятся проверки содержания многоквартирных жилых домов по обращениям граждан в ГУ ГЖИ Тверской области. В течение отчетного года проведены 11 проверок благоустройства МКД, 2 проверки по содержанию МКД и 1 – по качеству капитального ремонта.

Результаты 25 проверок состояния сетей ресурсоснабжения были переданы в Министерство энергетики и ЖКХ, опубликованы на сайте ТОПОО «Качество жизни».

В рамках проведения общественного контроля по поручению НП ЖКХ-контроль и иных структур ЦОК в отчетном году выполнил мониторинг ситуации по 8 актуальным вопросам в сфере ЖКХ Тверской области и 2 – в Европе.

Данные мониторинга направлены в НП ЖКХ-контроль, заинтересованные  и опубликованы на сайте ТОПОО «Качество жизни».

Передовой опыт, выявленный при проведении общественного позволил сформировать в Тверской области уникальную методику взаимопомощи и распространения передового опыта. С разрешения носителей этого опыта ТОПОО «Качество жизни» передает жилищным активистам, которые только приступают к решению той или иной проблемы, координаты управляющих организаций, которые эту проблему уже успешно решили. Например, распространяется опыт ТСЖ «Никольское» (председатель Рунева Роза Георгиевна), МКД № 56 по ул. Советской (Филиппов Андрей Константинович), МКД 54 по ул. Е. Пичугина (Решетова Галина Викторовна),   МКД Озерная, 14, ТСЖ «Смоленский, 8/2» (Ежов Виктор Семенович) и многих других. Т.о., существует активное и эффективное неформальное сообщество, своего рода центр, ядро формирования передового  опыта и сплоченный коллектив, который этот не только генерирует, но и активно распространяет.

Члены, участники, активисты и партнеры организации в отчетном году приняли участие в 15 региональных и 9 мероприятиях. На большинстве мероприятий ЦОКом были озвучены проблемы, выявленные в сфере ЖКХ Тверской области и внесены предложения решению выявленных проблем, в т.ч., по изменению действующего законодательства.

Работа ТОПОО «Качество жизни» освещается в СМИ. В 2019 году в СМИ Тверской области и РФ опубликовано 379 материалов организации, или об организации, или с упоминанием организации, в т.ч на сайте ТОПОО «Качество жизни».


 

В данном разделе записей нет, приносим извинения.


ТОПОО "Качество жизни"Уставные документыТСЖ - самый перспективный способ управления МКДКонтактыКарта сайтаУставЗа 2011 год

Яндекс.Метрика

© XXI All right reserved. Mike Dedovskiy
Использование материалов сайта возможно только в сопровождении прямой открытой ссылки на качествожизни.org

Работает на Amiro CMS - Free